虚拟商品发起售后保障维权类型介绍

虚拟商品发起售后保障维权类型介绍

消费者保障服务维权发起条件：

1、买家实际买到的商品与卖家就该件商品所做出的有效的“商品描述”不符；2、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”之“消费者保障服务”服务；3、买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营、服务；4、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；5、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含维权商品回邮邮费）为限；6、买家提出“消费者保障服务”赔付申请应在交易成功后15天内；7、买家确认表面一致（关于“表面一致”，详情请见支付宝《争议处理规则》）后，不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请，但收货人能够提供有效相反证据的除外；8、因交易双方约定不清而产生交易纠纷所导致的损失由交易双方共同承担，具体承担比例由支付宝根据具体情况判断。

1小时闪电发货维权发起条件：

1）买家提出赔偿申请所指向的卖家已参加 “闪电发货”服务；2）买家已要求卖家提供“1小时闪电发货”赔偿而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；3）买家的赔偿申请在形式上符合相关法律法规的规定；4）拍下付款时间在23:00－次日9:00期间的交易不能申请赔偿；5）买家提供证据证明，付款后，1小时内未充值到账的；6）赔付申请金额以以下约定金额为限：     交易金额在50元以下，赔付金额为10元；    交易金额在50元以上（包括50元），赔付金额为（10＋交易金额*5%）元；7）买家提出“1小时闪电发货”赔偿申请应在符合赔偿规范的退款过程中或交易成功之日起15天内。