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作者:巨人电商

卖家不同意维权要求怎么办?

POST TIME:2020-10-25

卖家不同意维权要求怎么办?

买家发起“售后保障服务”投诉维权后,淘宝将审核您提交的资料,同时淘宝也将及时通知卖家在48小时内主动与您联系协商处理此问题。若48小时内卖家未响应或拒绝您的维权申请,淘宝将会在2-5个工作日内介入处理。请保持您的通讯畅通,有必要时淘宝会主动和您联系,同时请关注您的邮件、站内信以及阿里旺旺消息。