售后服务,买前问个一清二楚
购买商品前先向卖家了解商品的售后服务,包括在收到商品后没拆封或没拉断标牌时的退货处理。如果是电器的话,要了解商品的保修期详情。注意哦,包退换与保修是不同的!包退换就是指可以再换回新的,而保修是坏了后进行维修,其中的零件费又是由谁支付,这些都有很大水分的。
正品没发票,谨慎为妙
一般来说,在网络上售卖的行货或正牌货,在客户的要求下都配有正规发票,如果网上购买的商品不能为用户提供正规发票,那么提醒你还是谨慎点,出了问题可能难以解决。
发现外包装破损,先验货再签收
网购商品记得本人当面签收,为防止商品在运送过程中受到损伤,如果商品外包装有明显破损或者变形,记得千万不要签字,应当面拆开包装检查商品,发现问题才可及时解决!只要不签收,快递公司就要负责处理,卖家也会协助处理。
商品到手,验货是关键
为防止收到破烂产品或与订购不符的产品,记得到货时第一时间检查商品。检查商品数量是否符合,商品尺寸、颜色等是否正确、吊牌是否有在等。如果是食品、化妆品、保养品等具有有效期的商品,记得检查是否快过期或者已经过期。
第三方支付,安全多方保障
首次交易建议使用第三方支付平台,安全、方便、快捷。收到货后才付款,买后还可以对产品加以评价。若卖家要求立即支付,除非你认识或者百分之百地相信对方,否则千万不要选择立即到款支付的方法,这对自己是没保障的。
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