店铺东西被恶意拍下了,掌柜该怎么办?
POST TIME:2020-10-25
买家成功拍下宝贝创建交易后,交易订单状态为“等待买家付款”时,买卖双方均可以操作关闭交易。但是提醒在关闭交易前,主动联系对方说明具体情况,避免造成不必要的误会。若买卖双方均无任何操作,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
如果遇到买家同时拍下很多商品却不付款、又或者是在拍卖页面频繁出价且价格明显高于市场价后续又表示不买了。建议先与买家联系,双方友好协商澄清可能存在的误会。
如确认对方恶意所为,您可以联系淘宝客服,客服会帮您处理