为了持续规范淘宝虚拟市场秩序，打击虚拟市场大量的无货空挂、不履行承诺等不良现象，确保消费者的合法利益，从2012年5月2号起对“一小时闪电发货”升级为“虚拟闪电发货”服务，根据不同类目的实际情况实行不同的标准。升级后更符合各个类目的实际情况，给广大买家提供更好的服务。“货源稳定、服务好”的卖家将会有更多优先机会给买家提供服务。
具体升级内容如下：
1、 取消原有1小时发货时间概念，各类目实施不同的细则；
2、 修改赔付金额，由原来的交易金额的5%、30元封顶改完每笔5元。且各类目实施不同细则，具体见各类目细则；
3、 审核升级成为系统自动审核，审核条件详见各类目细则；
4、 增加申请的冷冻期，审核不通过或者退出后需要一定的时期才能申请；
5、 对于不符合类目运营要求的将实施定期清退，清退标准详见各类目细则；
6、 实现虚拟类目全类目加入“虚拟闪电发货计划”，具体时间见各类目公告。
淘宝虚拟市场包括以下类目：
1、“网游装备/游戏币/帐号/代练”（现可申请“虚拟闪电发货”，开放系统审核）
2、“网络游戏点卡” （现可申请“虚拟闪电发货”，开放系统审核）
3、“腾讯QQ专区” （现可申请“虚拟闪电发货”，开放系统审核）
4、“移动/联通/电信充值中心” （现可申请“虚拟闪电发货”，开放系统审核）
卖家常见问题：
1、 问：我原来已经加入“1小时闪电发货“，我需要重新申请么？
答：原“1小时闪电发货“卖家再补充相关资料后会转为”虚拟闪电发货“，由于服务相应变化，如果您无法接受新的服务条款，您可以申请退出。
2、 问：申请条件是怎么样的？
答：加入消费者保障计划并缴纳基础消保保证金，不同的类目有不同的申请标准，详见各类目的公告
3、 问：清退条件是怎么样的？
答：定期审核已加入服务的卖家数据，不符合各类目的经营要求会予以清退，不同的类目有不同的清退标准，具体见各类目的公告
4、 问：我原来已经加入“1小时闪电发货“，我也会被清退么？
答：所有卖家一视同仁，不符合类目经营数据被给予清退
5、 问：我怎么申请“虚拟闪电发货“
答：申请加入基础消保并缴纳基础保证金后，就可以申请加入“虚拟闪电发货“
6、 问：申请冷冻期是多久？
答：申请不通过、主动退出，为15天；被清退的为60天。
7、 问：我不加入虚拟闪电发货，会有什么影响么？
答：各类目将启动全类目虚拟闪电发货计划，如不加入则无法在指定类目下发布商品或限制发布数量。
8、 问：我是在淘宝游戏交易平台（game.taobao.com）发布担保或寄售商品的，需要加入闪电发货的么？
答：担保或者寄售商品不此服务，仅限于自主交易类商品
买家常见问题：
1、 问：我怎么区分哪些是“虚拟闪电发货”商品？
答：商品详情页面带有“ 虚拟闪电发货”标志
2、 问：带有“ 虚拟闪电发货”是否可以申请赔付？
答：在“网游装备/游戏币/帐号/代练”的商品如不在指定时间内发货，买家已要求卖家提供“虚拟闪电发货”赔偿而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；可申请每笔5元赔付，其他类目暂无赔付
3、 问：我如何申请赔付？
答：在满足申请的条件下买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向淘宝发起“虚拟闪电发货”赔偿申请，并注明理由；
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