作者：巨人电商

运营、干货、淘宝大促

POST TIME:2020-10-25

关于运营运营，类似于贸易里面的资源整合。把一点点细小甚微的东西组合起来成为一个整体，成为一个顺畅的流程。在店铺里面，美工做美工的事情，客服做客服的事情，策划做策划的事情，但是他们之间没有契合点，永远在不了一个起跑线。这个时候就需要资源整合，把他们串联起来，这就是运营的工作。也就是公司的结构组成。运营的真正作用是，把一整件事情打散到各司其职，然后从各个地方获得反馈并且整合。我给你美工安排这个任务，你按时交给我，我交给下一环节，这就是甘特图的节点坐标。运营负责让整个流程通畅。运营需要知道每个环节的各项完成指标，确保工作顺利完成并且交接给下一个环节。运营不是来教你的客服怎么跟客户说话，教你的仓库怎么打包怎么摆放库位的。客服有客服主管负责客服培训，仓库有仓库主管负责日常盘点出入库和库位安排。所以，小店铺，发展中店铺根本不需要运营，但是现在很多人贸然的寻找运营认为那是一根救命稻草，给予高额的薪资，实际上是给自己增加不必要的负担。电子商务没有真正意义上的万能，也不可能做成万能。一个人解决了所有的事情并且蓬勃发展，那是小说上的故事。我经常遇到人跑来问我，你是运营，帮我看看我直通车怎么做吧，帮我看看我店铺装修有哪些问题吧，我想把数据翻一翻你帮我想个办法吧，我手上有一批货源，但是我什么都没有，我想不亏损的情况下快速的把这批货卖出去吧等等各种问题。归根结底，很多人把这个职位理想化了，把他的作用扩大化了。现在的电子商务发展到现在缺乏的不是创意，而是执行。运营就算对你的问题正好比较了解，告诉你如何去做，你是否能执行他。同样一个老师教出来的学生成绩各不相同，淘宝大学各种层次的讲课，有的人回来做好了，有的人回来没有变化。根本原因就在于执行。到光环散去的那一刻，你是不是把又一切责任归咎于运营不行是个水货。其实这仅仅是给自己找一个能够接受的理由和借口。所以说，如果有一个人想要找你运营，你需要的是评估他是否需要运营这个岗位。并且力所能及的给予方向性的指导，如果你贸然接手，会给对方造成很大的落差感，最终双方很难愉快收场。关于干货干货，现在到处都说干货。论坛天天都有干货标签。什么是干货，对于每个人而言干货的意义是完全不同的，如果说你不会上架商品，我告诉你怎么样一步一步的上架，那么对于你来说，这就是干货。反之，你不会上架，但是你却在干货丛中看如何管理3000个平方的仓库，对于你来说，这不是干货，虽然文章说的很好，但是不适合你，你现在看了也没用。展望未来，提前知道更多的事情是好事，但是很多人往往本末倒置，嘴大喉咙小，吃得太多咽不下去。咽下去了也会消化不良。论坛上不否认干货很多，但是，在浏览的选择性上要有一定的目的性，没有达到一定的层次，不要对于跟你目前所处在的层次完全不相干的领域花时间咀嚼，当你需要用他们的时候，他们自然还会出现。这个市场永远都有新人，永远都有发展。想要做好一个店铺，首先要充分了解自己的商品，它的生产，它的渠道，它的使用，它的一切，其次是有足够的资金。再者是你做事的能力。正确的理解这个市场，实际上电子商务比实体更加会让你血本无归。关于大促借用别人的一条微博：“目前有多少网店是C/假B，有多少网店卖家在盲目和迷茫，又有多少在埋头苦干，闭门造车，“我03年就接触淘宝，已经做了7，8年了，我还有什么不懂” “他们有什么牛的，就是和小二关系好点” “做淘宝有什么难的，找好货源，然后砸钱，搞关系”。。。原来不是只有我在南京遇到这样的情况。。他们都在反映实际上，往往说这些话的人，本身没有理解现在的资本运作体系下的电子商务发展。或者说已经被市场所淘汰。双十一刚过去，有个人问我做了多少营业额。我反告知，你的思维被淘宝陷入了死角，一切以销售额为销售好坏的评判标准的死角。这么说把，韩都衣舍为了更高的销量，所以花大价钱去做广告。淘宝为了宣传自己，所以需要这种活动证明一天可以卖33.6个亿。能够在这个活动大量备货，而且是高价格，高数量的商家，则是主会场商家。这个高价格最少也要几百上千。因为同样的流量和销量下面，高价格的商品比你低价格最后产生的销售额高很多倍，购买客户是有限的，流量也是有限的，在有限的销售里面获得更高的销售额。这些商家就是淘宝的最优选择。但是这个事情有弊端，因为想要大量的卖，必然要大量的进货。在活动前期就要花大价格把商品都进进来，确保48小时发货承诺。但是你前提不知道能卖多少，所以只能最大化的去预估，而且不能放在一个单品，而是参加活动的整店都要备货，这就牵扯到，活动之后可能有大量的挤压库存。那么，这个就要看各个卖家事后的消化能力了。线下知名品牌可以消化到线下去，所以商城重点招揽这种可以大量备货又没有后顾之忧的店铺。而线上的品牌，就要看个人的能力，卖不掉的，是半卖半送，还是其他渠道批发出去。这也需要庞大的关系体系。所以活动的时候，淘宝最大化宣传销售额，而把背后的很多隐患刻意掩盖。你看到了一个店铺销售200万，觉得做的不错了。但是你又何曾知道他备货了400万，还有200万积压在仓库中的苦楚呢。羡慕淘宝那些大店铺吗？想和他们一样吗？想大促中风光无限吗？想在圈子里面出名吗？很简单，高价值，高受众的单品，大批量的库存。OK，大促中排前的位置，有你一个。你是否敢拼，是否能够承受剩余库存的压力？请自行决断。淘宝已经把人们的视野引入一个销售额是店铺唯一评判标准的阶段。

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