保证金解冻流程优化，保证金解冻由卖家自己掌握！
我的保证金什么时候才能解冻？
我已经退出消保，为什么保证金一直不给我解冻？
相信类似问题一直是大家问的最多也是最关心的。
为了让大家更好的知道为什么无法解冻保证，让卖家更加主动的去申请解冻保证金，淘宝网消费者保障服务将对保证金解冻做调整，具体方案如下：
保证金解冻不再是卖家点击退出后，被动等待我们系统为您解冻保证金。
而是需要您自己自主点击申请解冻，步骤如下：
第一步：点击申请解冻（如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻）
第二步：系统将判断您可否满足解冻保证金要求，如果满足，将实时解冻保证金。
第三步：如果不可以，将告诉您为什么不能解冻保证金的具体原因。
第四步：等您将问题处理好以后来，再点击申请解冻，然后按照第二步执行。
该系统功能将在5月26日正式上线，从此之后，保证金解冻再也不是被动的等待系统解冻保证金。而是把解冻保证金的主动权交给了卖家。 附解冻流程图：
如果不符合要求：
符合要求以后，再点击申请解冻
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