在商家经营行为中,都会用到不同种类的促销方式,但不管商家如何操作,其本质是吸引更多的访客来促成成交。 现在的顾客都很聪明,当然商家也不傻。我们听过一句话叫“一分钱一分货”,单纯用打折的方式来吸引顾客,会让顾客对该品牌以及产品质量产生怀疑。这肯定不是我们希望看到的。如果是反季促销或生意淡季,进行打折促销的话,效果会比较直观和明显。商家必须要考虑到利润的问题,合理的控制收支平衡。 优惠券可以分为无偿和有偿二种,顾客肯定偏向于无偿的优惠券。但往往有很多商家,喜欢设很多门坎来限制顾客,如满XX送X等。可以想像顾客的积极性不可能高,这样你的优惠券回收率也低得可怜,换句话说你做了很多无用功。优惠券面额设多少,该如何搭配促销,这也是我们现在头疼的问题。 优惠券的发放是主动发放还是通过更多的渠道覆盖,同时不会给顾客增加不必要的麻烦。 这问题也没有想明白,大家多指教一下。 关于回头率的问题。很肯定的说,如果经常打折,还会让顾客产生价格上面的错觉,认为商家的卖价有很多泡沫。恶性循环,我们现在就遇到顾客只买打折或促销的商品,你不做活动不放点血,顾客压根不买,还谈什么回头率?但优惠券则不同,搭配不同的促销套餐,更深层的去挖掘不同顾客的需求。
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