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作者:巨人电商

开店之初,偶们应该做些什么呢?

POST TIME:2020-10-25

在开店前期,有些卖家都是一个人包揽店铺的工作,客服、设计、运营、推广等,有些时候在效果跟付 出上可能是不能成正比,那你觉得新手卖家学什么东西才能够提高开店的的效率,怎么去学呢?首先,是店铺定位,确定自身的销售类目。其次是基础的优化,主图,宝贝内页,店铺装修,获取这些知 识的地方也有很多,阿里学院,还有微博,或者百度也能搜索到一些教程的。再者是客服的服务能力,这点也一定要去学习的,你可以去那些做得好的店铺,去跟他们的客服沟通,然后把聊 天记录导出来,分析他们是怎么做的,在拍下不付款会去怎么做。在你评价后他们还会做些什么,这些他们都是 有一个非常好的流程化。还有的就是推广,推广主要是直通车、淘宝客、钻展,很多人觉得直通车的门槛比较低 ,因为只要500块充值,就能开通了,但也要学习的,譬如质量分提高,转化率提高,钻展呢主要在于图片还有流 量的转化,一天投了几百块一件也没卖,这个也是有可能的,这些本身就是一个引流的工具,流量进来了没有卖 家,那就是产品或者详情页面的问题了,还有是客服的询单转化率过低。再者是数据,看量子统计的数据,数据 也需要去细节研究的,从访问深度,跳失率等方面。最后是客户维护,顾客的二次营销。我的建议是把这些列成一个清单,一个阶段学一个,边学边思考。