但这次这个买家那地址是我们的快递不到的区域，我发货前已经问了快递，他说能到，好了，我发出去了，件在买家那边不派送，我说要不把件退回来我从发别快递，要不就转其他快递帮送到买家手上，但是昨天网站上已经显示签收了，但是今天买家还说没收到货，我再次致电买家所属快递网点，他说是买家要求把快件送到另一区域让他MM帮代签的。但联系买家却怎样都说没有收到，也不认识签收人。像这样的情况，我应该是要怎么处理啊。我包裹是发出去了，要是快递公司找不到，或者是买家说话，他申请退款，淘宝会判定我输吗？有遇过这样情况的前辈们求指教一下。感激万分。。。。
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