以下是我们的聊天记录：
****): 【材质】：漆皮
【颜色】：黑色
【尺寸】：底长40CM 底宽19CM 高38CM 口长55CM 提手长40CM
【卖家说明】：简约时尚的风格，百搭款哦~~
****(15:59:36): 老板，是咖啡色，不是黑色
威威飞飞(15:59:57): 是黑色的啊
****(16:00:11): 是咖啡色的，
****(16:00:25): 一看就是咖啡
威威飞飞(16:00:51): 亲对照下我们网上的图片
****(16:01:10): 不用看照片，款式没问题，颜色不对
威威飞飞(16:01:12): 是一模一样的~这款就一个色不会搞错的
威威飞飞(16:01:21): 你对照下图片上的颜色
***(16:01:30): 那就是你说明写错了，是咖啡，不是黑，
威威飞飞(16:01:39): 看图片也是黑色的麻
****(16:01:58): 我拿到实物，是咖啡，我要求退货
***(16:02:27): 我有很多黑衣服，和很多黑包，它就是咖啡啊
威威飞飞(16:02:38): 那你拍个照片我们比较下网上的图片吧
***(16:02:53): 不用照片，照片有色差
****(16:03:08): 是你的描述和实物不合
****(16:04:05): 如果是好配的颜色，我就留下来了，可是咖啡漆皮街上很少有人拿的，土的，
威威飞飞(16:04:08): 美女这怎么说呢~颜色描述有多种，有些颜色很复杂也不是三言两语可以说的清楚的啊~我们图片绝对跟实物是符合的~
****(16:04:50): 我要无条件推货你同意吗
****(16:05:09): 我上班很忙的，你也生意忙，我们的纠纷希望可以快速解决
威威飞飞(16:05:41): 如果你要退货来回的邮费你承担，包括我们寄的时候的10元邮费
****: 那不可以的，
****: 我不承担任何邮费，这不是我的责任，
威威飞飞(16:06:08): 因为只是单纯你自己不喜欢我们没办法承担的
威威飞飞(16:06:28): 你硬说是咖啡色我们也很无奈~你完全可以对照下网上图片看是不是有问题
威威飞飞(16:06:49): /:^$^希望美女能体谅一下~
l****(16:08:39): 那我走其他程序了
****(16:09:02): 我刚好做卡纸的，我有很多颜色对比卡纸，我会拍下对比照片的
威威飞飞(16:09:30): 可以~如果美女真觉得是我们的问题可以投诉我们~但是我们也要求你能做出合理的解释
威威飞飞(16:12:01): /:^$^很抱歉造成您困扰了~
****(16:20:29): 你要不要看看照片？
威威飞飞(16:20:35): 你发来吧
威威飞飞(16:22:36): 我百分百确定这不是我们卖出的包包
威威飞飞(16:26:32): /:817亲该不会是自己有个这样的包，然后说这是我们的吧~
****(16:27:25): 能说出这种话来的卖家我是第一次见了！！！！
威威飞飞(16:28:40): 能这样说是因为我们有这个自信~寄给你的包是我们最后一个包也是拍照的那个包~如果真的像你图片里那样是咖啡色的我们绝对不会不会卖
威威飞飞(16:29:44): 网上交易讲的是诚信，任谁有不会拿这样完全不符的东西出去卖，如果我真的给你的是这样的我不只自找死路吗~
威威飞飞(16:34:11): 我们损失点钱不要紧，但是也决不能因为这点钱而降低自己的人格
开始她两次说不要看照片，但是我不同意退货她就把照片发来了，果然是咖啡色的，而且包包极其破旧，根本不是我们寄出去的包包。真的让人很气愤～这样的事怎么接二连三的来，让我对网上交易感到很寒心。
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