双十一即将来临，对于中小卖家来说，没法和那些大店竞争,那我们就甘心打酱油了吗？不，我们可以抓住机会，草船借箭，分得一杯羹的。下面我们来分析一下。
1 抓住合理时间 客服下班时间是在0—1点之间，他们当天已经接了很多单子了，不管是客服，还有其他的人员基本都已经很疲惫了，所以我们这个时候就要开始去抢他们的客户了哦~！我会在11点以后开始加大直通车的推广！我们的宝贝往直通车上面展示了，根据客户的对比购物心理，也就是说，在选东西的时候，会挑出很多同行卖家来咨询，我们这个时候，客服千万不要怠慢，要提起十二分精神去关注每一位咨询的顾客！做好快捷答复，我们要和大卖家们的客服比速度，要和他们比精力！
2 宝贝的上架与设置 宝贝上架还是那句老话，离下架时间越短的宝贝排名越靠前，不管你信不信，我反正是信了！所以，我们要让我们的宝贝尽量在11号的那一天来达到下架时间，什么时候的客流量大，我们就设置什么时候到达下架时间！这样应该会达到一定的效果！注意设置下架的时候，要分批的设置，不要全部一起都设置在同一个时候！要不然浪费了还真怪可惜的！
3 照顾好老顾客 给我们的老顾客们群发短信，告诉他们双十一大促即将到来，到时候千万不要忘记到淘宝来抢购！先让他们知道有双十一这么的一回事！然后到了7-8号的时候，再给我们的老顾客发一次，同样也是说双十一的事情，但是这次的主角是我们自己，而不是淘宝了！介绍我们店铺的相关活动，还有促销信息，不要忘记对老顾客的关怀和特别照顾。
4 另外 店铺内部的设置与装修也需要自己精心装扮啊
相信只要我们努力 是可以分得一杯羹的各位加油吧
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