马董，维权部门都被您培养克格勃跟FBI了
POST TIME:2020-10-25
本来不想这样做的，可是被逼的真是没办法了。从投诉到现在已经10天了。没有一个售后亲自过问过这个事情，都是我打电话主动联系的。但是此次无果。另外淘宝不要录音证据。但是书面证据有些公司是无法开具。这次事件的订单编号是：246375006662702 。退款编号：5932096570227。交易物品是一台博朗J500。事情其实很简单。J500签收开箱后，通电不到10秒。机器就停止工作了。而后联系卖家。卖家的意思就是博朗售后开具非人为损坏的证明（问题就出在这里。唯一可以出具此单据的是上海博朗总部。博朗规定任何维修站售后不允许开具此类证明，到这里就明白，这是一个不可能完成的任务）所以我上传有关证据。（期间的波折无法详述），淘宝的维权部门堪比克格勃，FBI。从头至尾无人与我联系，无人对我提出的证据提出反驳。只是机械的回复了一个官方味非常浓的意见。大象是踩不死蚂蚁的，这次我这只小蚂蚁没有看好路。走到大象的脚窝里了。怪我。在维权的道路上，我没有退路。最大的失败就是放弃。所以我要坚持。在我刚开始维权的那个时候，有人说如果我能够成功，无疑是把一艘万吨巨轮从喜马拉雅山脚下抬到珠穆朗玛峰顶，我要让你们看看我是如何把这艘万吨巨轮从珠穆朗玛峰抬到山脚下。今天维权很残酷,明天维权更残酷,后天维权很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的太阳。所以我要坚持。我记得马老师说过：员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。我感觉马总手下的兵将很快乐。可是客户就不能很高兴了。这是因为网络公司将来要判断两个：第一它的team;第二，它有technology;第三它的concept，拥有这些东西，才是存在的必要。淘宝现在没有新的想法跟技术了。老百姓的话吃老本。我打过三次客服电话。给我的印象是男客服好于女客服。哦对了。忘记了客户是那些卖家。我们是客户的客户。所以我们没有相应的位置。＊阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。我感觉到了客户是第一的。卖家真的是上帝耶。维权太难了。判断维权的标准也太难了。后悔不再天猫商城购买。多花钱，少了多少烦心事。恶心事。马董你有时间关注一下我的维权吧。我也是个双黄钻买家了。天开眼帮帮忙吧。我打印一份，贴上邮票，给您老人家在寄一份过去。希望你能在百忙之中看到我的来信。
