我的成长故事：技巧+心态=成功

在这成长过程中，有过很多挫折，很多失败，在不断总结、分析、实践，有了现今的成绩。一、销售技巧对很多新卖家来说，掌握一种销售技巧是很有必要的，因为在平台上，卖家云集，买家的选择面很广。众多买家第一考虑因素就是价格，是否实惠，货比三家。你要战胜其他卖家，吸引买家，获得成交，就必须要有好的销售策略，正确运用销售技巧。二、销售心态心态是对销售的成交量很关键的一个因素，所以一定要时刻保持一颗良好的心态。有了实践才有分析才有总结才有成功。待人接物这个和谈判技巧有点挂钩，但也和心态很有关系。对人要客气要诚恳要稳重，说话别太冲动，不要把顾客吓跑。心情要好，买家有好几种，对每种买家都要有自己的应对方法。补充：我昨天去书店，看了些关于销售类的书，发现一篇写心态的文章，很好。下面我把自己记得的，和自己领悟到的写下来，与你们一同分享！一、积极、主动的心态人一但有了积极心，做事会很认真很有干劲，而且会做成事。还要有主动性，很多事都等着你去发现去做去完成，不要等着去做，主动去完成会让你收获更多。二、自信心自信心很重要，自信心是一切行动的原动力。你要对自己有信心，对产品有信心，对淘宝有信心，对顾客有信心，要自信的面对一切。三、行动心有了自信就要有行动，俗话说的好“心动不如行动”，用行动去证明自己，用行动感化顾客，用行动完成任务，行动是最有说服力的，加油！不要总是计划着、幻想着去做某事，一定要有行动，要付诸行动。四、包容心你会遇到各种各样的顾客和人、事，有时候会让你很难堪、很烦。我们要摆脱这种状态，这就需要你有一颗很大的包容心。顾客有这样那样的需求、对你的产品有这样那样的问题、还有很多顾虑等，这都需要你去用心去解决，要学会包容，包容他们的喜好、包容他们的挑剔，相信你会得到顾客的好评！五、给予心很多新卖家都希望卖家给予信任，希望他们能信任自己，购买自己的物品。但在索取人家的信任时，你要有给予心，要先信任顾客。我们要给予顾客的任何对于产品的满足，要给予他们完善和善的服务，要给予他们关心。我们不要一味的索取，要学会给予，给予会让顾客信任你。六、学习心又要说俗话了“活到老，学到老”，要赚钱就要学习，学习技巧，学习经验。你可以买书学习，交同行朋友学习经验，但最简单而免费的就是来论坛看经验帖。你可以去吸收他们的智慧、他们的思路、他们的销售方法，反正把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。七、回帖心看了这么多，你也有点收获吧，要报答我，最好的办法就是回帖，如果你看了连回帖的心都没有，怎么能成功？

要成功，就要有自己的销售技巧，要有良好的销售心态，要有不断摸索的态度。你们一定是最成功的！