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作者:巨人电商

提高动态评分只需做好三点工作

POST TIME:2020-10-25

    如今买家买东西不再只看好评价,很多买家考察卖家的东西越来越多,也越来越严格了。动态评分也成为了买家考察卖家的一个重要因素。

    谁都想让动态评分高高在上,那么,怎么做,才能提高自己的动态评分呢?其实,只要掌握核心三原则,就可以轻松拿到高动态评分。

    原则一:采用情感营销。俗话说,伸手不打笑脸人。就算你是一块石头,面对卖家的笑脸,你也会被感化的。

    买家在购物中无非就是两种需求,一是理性需求,二是感性需求。如何在购物中满足买家的这两种需求呢?理性需求,我们可以通过宝贝详情描述中的细节图和产品图及文案等满足买家。但是感性需求呢,就要通过情感营销去打动客户了。下面我们通过案例了解下。

    案例一:
     解析:这样的介绍,无疑让很多卖家坚定了自己的选择,也加深了买家对自己产品的高端认识,让买家感觉真正的超值。     案例二:
    解析:卖家一条普普通通的棉裤,加上了过去一年“痛并快乐“着的经历,感觉瞬时鲜活和灵动了。而”保暖还是首要的“温馨提示,让买家在这个大冬天也感到了一阵暖流。”实用与美丽兼顾“,宝贝详情 页面也要感性与理性兼顾。     原则二:营造温馨购物环境     这点就要考验客服的功力了,客服不能冷冰冰的对待顾客,这样,没有一个顾客会买单的。
   1、售前: 买家咨询,卖家销售的过程—吸引客户的环节     技巧:服务态度                2、售中: 销售,与客户建立信任的过程—实现成交转化的环节     技巧:真诚营销                3、售后: 服务保障,留住客户的过程—留住老客户的一个手段     技巧:情感感化

     原则三:创造良好的购物体验,让买家感受到物流的畅快

    相信通过上面三个方面的努力,你的动态评分想低都很难。如果你也想和大家分享下开店经验,请关注官方论坛(https:///)。     推荐阅读:直通车关键词之属性词和产品词https:///taobaotuiguang/20130111120039.htm