记者微访：博主詹女士家住左岭，今年51岁。前天下午，这条仅100多字的微博，她足足发了两个多小时。詹女士说，她以前从未碰过电脑，如今苦学电脑，是为了帮女儿经营网店。
詹女士的女儿名叫杨蓓，今年23岁，大学毕业后，在深圳工作。这个春节过后，她打算留在父母身边，在武汉找份新工作。杨蓓一边在网上留意工作信息，一边经营一家网店卖女装。想到以后工作了，可能没空管理网店，她就提议教妈妈学习电脑知识，以后可以帮她管理网店。
开关机、每个键的作用、拼音打字……半个月前，杨蓓从最基础的电脑知识讲起教妈妈用电脑。现在，詹女士会开关机，还能打些简单的字了，只是速度很慢，几分钟才能打出一个字。
由于妈妈爱写点小文章，杨蓓又专门帮妈妈开通了微博，并教会她发微博，锻炼妈妈的打字速度。“每天晚上都学到12点，就是为了早点学会帮我管理网店。”
“不会的就查字典，慢慢地总能学会。”詹女士说，以前没基础，现在学起来确实很吃力，手边总放着字典。前天，她发一条微博花了两小时零八分，就是因为打字慢，期间查了五六次字典。
51岁大妈都开始从0开始苦学电脑，准备成为电商一员。今时今日，电子商务，该是有多深入人心呢？相信每一个大小网商的背后，都不乏有这样一位大妈、大叔、大哥、大姐，甚至小小宝贝的帮衬，才会有前台越战越勇的每一个你们……今天的话题，就让我们来一起聊聊我们背后的这些“亲人英雄”吧！他们也许籍籍无名，也许偶尔还会笨拙得帮了倒忙，但，他们有时候却比“掌柜”更认真、更刻苦、更无微不至，相信这是最值得骄傲的“温暖”！亲，您的身边是否也有这样的温暖后盾呢？
