明知电商水深,各路英雄却纷纷以身试水。这样巨大的魅力到底来自何方?据中国电子商务研究中心监测数据显示,截止2012年12月31日,中国网络零售市场交易额达到13205亿元,同比增加64.7%,中国网络零售市场交易规模达到社会消费品零售市场的6.3%,而网购用户的规模达到2.47亿,同比增长了21.7%……以上数据纷纷展示出属于电子商务的箭头一直呈现上扬的趋势。而最直观的冲击,那就是到现在还让所有电商人津津乐道的2012年“双十一”,当天猫隔天给出191亿的数字时,所有参与或没参与“双十一”的人都叹为观止。这“叹为观止”的背后也让很多人看到电子商务未来广阔的市场前景。大到传统知名企业,小到朝九晚五的上班族都开始将目光聚集这里,同时也蓄势待发,准备进军此地,占一席之位。社会上开始出现众多专职或者兼职的网店卖家,这也让很多围观的人们蠢蠢欲动。而京东、卓越、当当等淘外平台纷纷打通自身限制,拓宽渠道欢迎中小卖家入驻,这也为想进入电商行业的人们寻得更多的突破口。
市场好,有平台,接下来让准卖家们为难的就是找货源。长久关注电商市场的人不难发现,许多卖家都是从分销商(网络代销、网络代理等)起家。因为他们可以利用品牌商的知名度、影响力和高品质的货物来提升自己小店的信誉和名声,从而逐渐立足于整个电商领域。但是,能否发展,这也取决于你选择了一个什么样的品牌供应商(俗称供货商或发货商)。
选择供应商,无非就三个问题,一是货源,二是利润空间,三是对方给予的宣传支持。货源要充足,库存量要精准,从供应商那里得到的折扣要低,利润空间足够大,并且给予足够强的宣传推广支持,帮助产品迅速分销。这是选择供应商时最基本的要求。
首先,进军电商,无非是想了解其中门道,因而从中受益。我们说的“益”最直接的就是经济上的收益,也就是利润。保证利润的最基本条件就是产品,一个优质的产品并且具有长远的市场前景,这样才能保证销售额。第二是管理支持则,其中包括了推广支持、活动支持以及渠道支持等。在宣传推广上,一个供应商能否给予较大力度的宣传活动,以及其品牌影响力的大小,每次活动所创造的价值多少,都可以成为评估标准。在满足前两个条件的同时,如果能从供应商那里拿到相对较低的折扣,自然是我们最好的选择了。我们也可以通过这三条初步判断这个企业做分销的专业性,同时也可以看出其招募分销商的诚意度。
接着,不得不提的就是库存和订单的处理。许多供应商没办法精确把握自己的库存量,这就影响了下单速度和对订单的反馈能力。经常客户下单前要咨询供应商有没有货,或都客户已经付完款了,供应商才反馈说没货。有甚者一场小活动,就让仓库手忙脚乱,而分销商这头火急火燎,手足无措;最终导致客户怨声载道,品牌和分销商都失去信誉,反而做成了反效果。供应商要管好这两块内容最直接,最便捷的方式就是选择适合自己的专业的分销管理系统。卫浴行业领头羊九牧厨卫,就是一个典型的例子。几年前的九牧曾经尝试过进入电子商务,但因渠道、仓储、订单等问题没理顺,电商没有做起来。在2010年底,九牧才有了再次进军电商的想法。当时的电商负责人曾经历过手动下单、手工填写快递单,人工发货,表格来回传递、分销商管理等繁琐流程,接触过多家电商服务商,深切认识到要将电商各流程系统化,快速发展电商,一套专业适用的电商IT系统是关键。因此从订单处理、仓储物流、财务核算、渠道管理等环节入手,进行考核,最终选用了某款分销管理系统。在2012年双十一当日,九牧的单品销售额突破千万,单日销售额突破三千万,其中大部分业绩由分销商产生,创造了卫浴行业的奇迹。纵观网络分销市场,鞋服行业的八哥板鞋、爱登堡、富贵鸟,运动品牌361°、沃特、赛琪,男装品牌格男仕、古由卡等,无不选用专业的电子商务分销管理系统。 供应商给力,分销商才能发力。专业的电商管理系统助力供应商飞速发展。因此在选择供应商时,是否使用专业的电商后台系统,也可以作为一个重要的参考标准。
除了经济上的收益,选择供应商时,我们还要考虑这个企业是否会给我的小店包括我个人带来成长的空间。很多企业都会定期为自己的分销商做培训,并且制作相关的分销商手册,针对分销商的疑问和操作过程中遇到的困难进行解答和分析。这些材料和课程都可以让一个本来对电商行业概念模糊的新进卖家有很大的帮助。
天猫供销平台去年年底上线,企业做分销也成为了一个趋势。在众多传统企业纷纷进驻电商并且开始大量招募分销商的时候,选择权就掌握在我们手上,你选择了一个什么样的品牌,就选择了一条什么样的电商之路。因此,从方方面面都进行一次系统详尽的评估至关重要。如此才能顺流而“上”,一路攀高。
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