返回列表

作者:巨人电商

申请“假一赔三”的那些要求

POST TIME:2020-10-25

申请“假一赔三”有什么要求

您需同时符合以下条件,方可根据本协议规定申请假一赔三服务,但淘宝不承诺每位符合条件的申请者都能审核通过:1、依据《消费者保障服务协议》为使消费者得到更好的购物保障,假一赔三除了基础保证金外,需另缴3000元特色服务保证金;2、前一个自然月内因未履行消费者保障服务承诺被投诉笔数小于5笔;3、前一个自然月内超时退款率低于当月在淘宝社区论坛公布的同行业平均值;4、店铺虚拟商品交易信用比例低于5%;5、无发布违法、违规商品或信息的处罚记录;6、申请时间符合以下要求(选择适用):6.1 距离最近一次收到 “系统审核不通过”通知已满七(7)日;6.2 距离最近一次收到 “人工审核不通过”通知,或主动退出假一赔三服务,或因收到保证金催缴单而未在十四(14)日内足额缴纳导致退出假一赔三服务已满三十(30)日;6.3 距离最近一次被强制清退假一赔三服务已满九十(90)日;7、其他淘宝认为需满足的条件。

8、卖家信用度高于1钻(251),好评率高于98%

注:个别类目特殊要求1、美容护肤/美体/精油;彩妆/香水/护肤/美体: 化妆品类目假一赔三规则增加了一些品牌的相关因素

2、奶粉/辅食/营养品:在线商品多于100件,信用度高于3钻(1001),好评率高于99%,宝贝描述相符的dsr大于4.5分

3、运动/瑜伽/健身/球迷用品:信用度高于3钻(1001)

4、厨房电器>豆浆机:宝贝描述相符的dsr大于4.5分

5、男装:具体方面又有所不同。