大家好，我是个没什么学历，身体又不是很好的下岗女人，下岗了十几年了，在外面打过一些临工，也赚不到几个钱，就一直在家照顾女儿，靠着老公一点微薄的工资生活，去年一次偶尔的机会遇到了一个加盟公司，说在淘宝上开店不用我们积压库存，他们提供货源，发货，这不是件很好的事呀，不用出门就有钱赚而且还可以照顾家人了，之前我也在淘宝买过很多宝贝，觉得还不错啦，就和朋友借了一些钱，一共花了一万多终于把我这个淘宝店在去年双十二之前开张了，结果那天我一直等到13号的凌晨2点也没有一个人来，没事万事开头难，继续努力，慢慢地有生意来了，结果供应商那边的问题出现了，我们刚开店的人本来生意就不好，结果等客户要货时，仓库出现了缺货的现象，那样又去和客户解释，请求客户换一些东西，好说话的客户就同意了，不好说话的，就生意泡汤了
唉，在淘宝开店可真难呀，每天从早到晚地拼命，也没做到几笔生意，而且还遇到了很多难说话的客户，和你讨价还价，我们本来供应商给的价格就高，淘宝上拼的就是价格啊，我的定价就已经很低了，根本几乎没赚钱了，在遇到还价的客户就是不赚钱，有时还赔钱，就是想把这个信誉快点搞上去，我是个踏实做事的人，天天有很多要给我刷信誉的广告，一是我没有这个闲钱，二是我是个踏实的人，不做这些的，经过了两个月的努力，我已经是4颗小星星的卖家了，好评都是5分的，结果有一天我突然收到了两朵黑玫瑰--差评，我的好评一下降到了4.7
这意味着什么呀，生意就更不好做了呀，我晕死了，我连忙打电话去问买家是怎么回事，买家说我们的USB暖手宝鼠标垫没有接线的，我也觉得纳闷，公司说出库之前都要检查的，怎么会出现这么低级的错误呢，我让买家拍照片来，他说一气之下丢到垃圾桶里了，还有一个品牌保暖杯说还不如街上10元的，这个可能吗?一个品牌产品怎么还不如一个街边货吗?这些就不管它去了，我就好好地和客户商量说:我是参加了消保的，如果是质量问题我们是7天无条件退换的，邮费也是由我们出的，经过长达30多分钟的沟通，说会帮我改的，可是过了两天还是没改过来，我又在旺旺上再次沟通，终于在第四天帮我改过来了，我还算幸运遇到了一个讲道理的客户，可是我的动态评分还是4.7啦，这是怎么回事呀?就是去问公司培训老师，他说这个动态评分一下是改变不了的，要在我以后的经营中大家都给好评，才会升高的
哦原来是这样啊，我就更加努力地工作了，经常去宝贝优化，新品上架，到各个论坛学习取经，有客户来，只要不亏就成交，就是为了早点把这个信誉搞上去，可是，我在很努力地做，公司那边的发货不给力呀，一般客户拍下的东西都要2,3天才发出，这样，遇到不理解是客户，我又得不到满分了，我的信誉呀，怎么上的去呢，唉，怎么这样难呀?不知道各位有没有遇到这样的客户呀，买两双袖套也要包邮，而且是贵州的，您说我做的起吗?赚的钱还不够给他出的邮费呢，怎么现在淘宝上讨价还价的人这样多啊?我到别人店里买东西重来不还价，卖家不包邮也不会要求包邮的，我是不是很傻呀，我觉得大家开店不容易，也就没有这样的想法了。现在我的信誉这么低更加没有人来惠顾了，已经好几天没有一笔生意了，谁能帮帮我呀?你可以上直通车呀，这我也知道那个地方是最好的宣传渠道，可是，那里要收费呀，我没钱呀，做不起，那做淘宝客吧，那个是成交了才收取佣金的，这个我也做了，也许我穷给的佣金少，也没成功，我现在希望看到我帖子的好心人来帮帮我，让我的信誉快点上去，谢谢各位了，小女子在店里恭候着您们，在这里就不打扰各位宝贵的时间啦，谢谢
上一篇： 上一篇：试用营销帮你找准商品定位
下一篇： 下一篇：传承58年的工艺，经典从58开始
