看图片吧:
以光速来到电脑前看到站内信开始做准备工作!
该准备的事项都准备好了,活动当天,大家都早早的来到了办公室,准备开始这一天的“战斗”。9点钟,产品上线了,客流量一路飙升,询问的人也络绎不绝。期待天天特价带来的惊喜
10:00一过,瞬间秒杀10几件!听着系统提示的滴滴音,叮咚声听着真是让人悦耳啊,大家懂的!天天特价真给力啊!
活动结束了,晒晒成果吧!
24日和25日流量爆增啊
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小掌柜的心情分享完了,和大家分享下天天特准备工作与注意事项吧! 一、上线前的准备工作 一般的活动都会要求悬挂活动标志、LOGO或者宝贝名称、添加特定关键词,这些要按照活动提示要求,一步一步来做。下载图片放到自己的图片空间,添加超链接到指定网页等等,天天特价活动要求的是首页、宝贝页面左侧、宝贝页面详情添加指定图片,标题添加天天特价。准备好310*310的白底无logo,无水印的图片,相信大部分掌柜都轻车熟路了。 以上只是活动前期网店内部设计,可以说是整个过程中比较简单、省力的,接下来说一些重要的,也是大家可能容易忽略的细节。 1、备货 最好是按照报名活动数量的2倍准备库存。因为活动报名数量是你必须满足的,否则会被淘宝判为违规,那你以后还想参加活动可就太难了;其次是接下来的几天会有延期效应,以及关联销售,所以准备不仅要充足,最好要多一些出来。 2、宝贝描述 宝贝描述一定要尽量写得详细,包括属性、性能、优点等,这样可以尽量减少买家咨询,否则旺旺真的会爆掉,会让你手忙脚乱,若是因为忙碌而出错,那就会有麻烦。 3、提前包装 参加活动的宝贝,可以部分提前打包好(不只是天天特价,别的活动同样如此)。有一位参加过多次活动的卖家总结了出来,一般店铺有活动时,70%左右的买家只会购买参加活动的产品,只有30%左右的买家会进行关联购买(当然,这也跟产品本身有关系,此数据只供参考)。总之,我们可以提前将70%左右的的宝贝打包好,节省活动期间的时间和压力,以便腾出更多的时间来处理买家的问题,尽量给买家最快的回复。 4、省钱小窍门 活动期间快递会把快递费给降低一点的,这需要我们提前跟快递商量好,一般来说,发货量大的时候,跟快递员说你参加活动,都是可以省每单一元左右。亲们别小看这一元,如果我们这个活动发出了一万个包裹,那就省下一万块钱啦。 5、还有一点的总结,报名的活动产品的分类一定要检查清楚,比如精油洁颜皂,如果选洁面皂则出现在【日用百货】的分类里,选手工皂,则出现在【美容护肤】的分类里,别小看了这点区别,销量可是差一倍的。 二、活动期间的工作 活动期间浏览量会大幅提升,并且客户咨询量会比之前大很多,这个时候,一个小小的窍门或者技巧,能让你节省好多人力物力的,尤其是对于一些重复性的咨询问题,效果尤佳。 1、巧用旺旺快捷回复 旺旺卖家版是带快捷回复的,将一些常用的客户咨询问题解答,或者客户提醒,设置成快捷回复,真的很给力很方便哦。 设置聊天时的快捷短语,跟买家聊天时,按小键盘的“/”这个键,就会出现这些快捷短语,可以为店家省时省力。 2、关联销售 这个想必不用多说大家也很清楚,我们做活动本就只是为了引进更多的流量,而不是只赚那款宝贝本身的钱。 三、活动结束后的工作激动人心的活动结束,不要忘记了良好的售后服务哦。那,么活动结束后需要注意点什么呢?
1、及时、准确发货
建议添置一台打印机打印快递单,要不几千份写都写不完还容易出错,然后订制一个月的批量打印(从阿里网店版里边定制),顾客信息直接打印,快递单号顺序输入,真的很方便很节省人力物力还不容易出错! 2、尽快回复买家的提问 有时候尽管你已经发货,还是会有买家过来咨询你一些关于发货的信息,千万别不耐烦,做好售后服务也很关键,试想卖出100件货,10个差评,店铺信誉就惨了。 还有一点小发现和大家分享哦,天天特价的买家多是偏远地区的哦,如西藏、宁夏、甘肃等地方的,卖家在报价格的时候要考虑到哦,别太亏了哦! 更多开店故事,欢迎上进行关键词搜索:https:///
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