看之前大家先考虑这个七天无理由退货问题,如果买家自己买错了东西,要退货,这往返运费该怎样处理呢?合情合理大家应该都觉得应该是买家自己的责任,应该由买家自行承担是吧?
如果您加了淘宝的7天无理由退货!您要是这样想那就错了!看一下淘宝关于七天无条件退换货的运费谁出问题的回答,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:
1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
2、非商家包邮产品,所有费用均由买家承担。
作为卖家,大家一定经常碰到买家讲价让优惠或者包邮这样的情况吧!下面说说我遇到的一件事情。(关于7天无理由退还的)
买家买的时候非常能讲价,最后实在受不了就包邮给他,我修改价格的时候把邮费给修改掉了,万不知这就为自己挖了个坑!
买家收到货说买错了,要求退货,真不明白我实物拍摄她也能买错,算了,也费事和她理论了,就告诉她退回来吧,邮费要自己负责,她却说邮费一人出一半,我当初发货过去的我出,她给我退回来的她出,到头来我一分钱没卖自己白掏十几的邮费!我觉得真的不合理啊!
过几天接到淘宝小二的电话,说买家申请了7天维权申请,退款退货邮费买家出退回来的,我负责出开始发过去的运费!
我只能说天理在规则面前都无用,所以奉劝卖家朋友一定先仔细了解淘宝的规则,避免自己给自己挖坑!修改价格一定不要修改邮费!!!
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