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作者:巨人电商

关于假期遗留订单的处理的方式

POST TIME:2020-10-24

关于假期遗留订单的处理:

      处理假期遗留订单应该注意哪些技巧?

      ①.重在沟通。发货前先向买家旺旺(短信)问声新年好,确认其所购产品是否还需要,以及在此确认收货地址,切忌贸然发货。

       ②.讲求速度。因为假期,已经耽搁了买家的收货时间,所以假期归来,一旦快递上班,所有遗留订单尽快发货。

       ③.做好关怀。为避免引起买家的不满,可以随包裹赠送些小礼物或者确认收货后有奖励之类的活动,安抚买家。