淘宝平台一直倡导诚信交易，致力于为消费者创造良好的交易体验。淘宝网将对违背承诺下拒绝交易规则作出调整，调整情形如下： 卖家在宝贝详情页已明确说明商品购买金额或商品购买数量的限制，且买家未按卖家要求拍下并完成付款的交易。若后续卖家拒绝发货，淘宝不做违背承诺违规处理（虚拟商品 及 卖家说明内容与淘宝规则相背的除外）。本规则将于2014年3月11日正式实施，请各位会员注意对自身业务的影响，以避免出现交易纠纷问题。
淘宝是大家的淘宝，其生态秩序的发展需要全体会员的共同努力。谢谢您的支持！
附:
变更前：卖家详情页面内容仅做参考，交易必须以买家能拍下付款的订单详情交易，以实际支付金额及拍下数量为准，详情页面限制无效，卖家不能拒绝交易，需要在72小时按照订单详情正常发货，如果拒绝交易行为类投诉成立
举例：
1、我在详情页面写明了5个起拍，买家只拍了1个，于是我没有发货，买家3月10日23点投诉我拒绝发货，适用新规么？
答：不适用。只有在2014年3月11号0点之后付款的交易，若产生投诉按照新规处理。
2、虚拟物品，我详情页面写了只能拍一个，拒绝发货投诉会成立吗？
答：会成立。虚拟商品淘宝规则明确规定不能限制购买数量。如果是实物的商品卖家可以根据自行的需求说明限制买家多少个。
3、我详情页面没有写，但是旺旺及时和买家说明了商品只能买一件/满100元才能发货的，适用新规么？
答：不适用。需要通过宝贝详情页面说明。
4、详情页面描述商品拍下后需要联系卖家，如果不联系卖家不发货，那如果买家直接付款，卖家没有发货，投诉是否适用新规？
答：不适用。目前详情描述只针对商品购买金额 或 商品购买数量的限制。
5、在2014年3月11号0点之后付款的交易，详情页面描述商品三件衣服包邮发货，买家拍了两件，没有到三件不能发货，适用新规么？
答：适用。
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