除了产品本身会影响到店铺在大促当天的营业额，店铺老会员的重复购买行为也是重要因素之一。在大促来临前，我们该如何去维护新老会员？双12活动的筹备期刚好是双11活动的售后工作的高峰期，商家们可以好好利用这个过渡期，通过各种营销工具与双11的交易用户进行互动，实现二次营销。如商家们可以直接发布买家秀活动，让双11期间成功交易的用户参与进来，又或者借助好评有礼活动、购后红包等工具，给予双11成功交易的用户发送双12专用的店铺红包、大额优惠券或者包邮卡等。
除了以上方法外，我们还可以结合淘金币、店铺红包、购物车工具、彩票拉熟、打地鼠等双12营销工具设计精准营销活动。而面对新客户，我们可以通过收藏送店铺红包、拉人有奖、购物车营销、店铺免费试用、派发限领优惠券等活动积蓄新会员，为双12做准备。###### （三） 营造浓厚的双12活动氛围和店铺页面巧妙排版。 美工采用双12VI背景进行页面设计，建立自己店内的双12活动承接页，营造大促的活动氛围。在设计页面的时候，需遵从以下几个原则： 1、设计风格统一，注重视觉引导及用户体验。这有利于减少访客的跳失，并实现快捷高效的导购，从而降低客服的咨询量； 2、进行视觉引导，让所有的页面形成网状结构。——通过多个入口，“关闭”出口，让买家的好奇心驱使其浏览更多的页面，增加成交机会，提高客单价，从而实现流量价值的最大化。 3、通用素材及页面的准备，个性化模块提前设计。——这能有效降低美工的工作量，让页面设计工作变得更加有条有理，同时，还能为实现视觉营销工作的开展提供了支持。 4、页面发布前做好页面、价格、链接、细节属性的检查工作。——这能有效降低出现无效链接浪费UV的风险。 除了需要注意以上的几点外，为了把入店流量价值最大化，还可以在预热期或者是活动期，借助数据工具实时查看宝贝被访问及销售情况，把热卖的宝贝往上移，若销售情况不佳，可以适当降低价格或者更换宣传文案。 （四）抢预热流量，设计有节奏的营销玩法。 利用双12前的预热阶段聚能，提前锁定更多用户的钱包。此时，我们可以有针对性地开展购物车营销、收藏送店铺红包、收藏送优惠券活动，设计有奖猜款、“拇指斗价”、阶梯团等趣味营销活动，吸引买家收藏和加入购物车。 今年的双12大促当天会场店铺商品展示排序原则将会采用以小时为单位赛马，结合该时期的排名机制及活动节奏，我们可以展开限时限量秒杀、分批分阶段上新双12专供款、整点付尾单、整点消费最快、整点消费最高等活动，刺激每个整点到店的买家消费，让活动有所延续并能稳定一下会场及搜索排名。 （五）双12大促期间重访客量增加。
双12会场流量资源虽然丰富，但可操作性不强，商家们能获取的会场活动流量还是有限的，因此，我们需要外援流量。而这些外援流量其实就是常说的付费流量和免费流量。
商家们要想做好淘宝双12筹备细节工作，以上五个要点，在工作开展前是需要谨慎操作，细心筹划的。更多淘宝活动经验分享，请继续关注（https://）。
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