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作者:巨人电商

奇葩买家要换货

POST TIME:2020-10-24

 daza台冠伟业专卖店:    公司刚出了一款后视镜行车记录仪,为了推广在天猫上做了最低价销售,一客人收到货后用了几天说是机器死机了!客服让他拿针戳一下复位孔(有一个客人也是这样子情况,复位之后可以正常使用的)客人说是不行要求我们换货!换就换吧!客人就是不寄机器回来,让我们先寄台新的给他,他收到后如果觉得还不错就将前面那台后视镜行车记录仪退回给我们!哪有这个理!亲去哪家换货也是先将原来的东西寄回才能给您换啊!客人说他在天猫买了那么多东西,换货都是这样子的(先将换的货寄给他,他在退)亲!您在哪买的,地址也给我一个!我也去这家试试!

    我们客服那个郁闷啊!我跑过去一看,这客人的账户2015年1月才注册哦!好评率90%
    今早客人又来了!但是...................来申请退货退款的!可是客人不退货!想跟我们换,要我们同意退款、寄新机器,然后寄原来的机器给我们!
     脑子秀逗了才会同意退款!寄新机器
 
蓝妮宝迪内衣旗舰店:让客户申请退货退款,把之前的退了,确认还需要另外拍一个
 
浩源车品专营店:换货重新下单比较好 要么就退货 这种人扯越多越麻烦
 
阿玛菲女鞋旗舰店:客人估计是想比较下是不是真的都是这个状况,你可以让他再下一个订单~