返回列表

作者:巨人电商

从一无所知到一步步走到淘宝之路

POST TIME:2020-10-24

 大学即将毕业,大多数学校的学生都是提前半年出来实习。每当这时都会很多人感到迷惘,失落,甚至恐慌!不知道怎么去选择。现在不管做什么工作,讲的是工作经验,要不就看文凭;对于一个没什么工作经验,又不是什么名牌大学毕业的学生来说,这是一种很大的心理压力。而且家境又不好,在上学时已经将家里的经济耗得差不多了。目前到了毕业季,又是一个艰难的选择。

 

      在学校里很多同学都有过进社团、学生会、当班干等经历。刚到学校新生军训期看到了学校的武术协会和其他的社团都贴出了招新的海报,由于个人兴趣爱好,在招新工作还没开始时就一而再再而三地联系协会的会长,后来顺利进入了两个协会,并在换届时当上了协会的部门部长。在班里同学的支持下也当了上班长,在后来的生活中接触学生会、老师、学校领导等更为频繁。在专业软件上有点点自学的爱好,加上同学的帮助学得还算上手。在班里同学的支持与团结下也拿过一点小奖励。

 

 

      所以在做简历时只能填写了这些内容,从根本上来说这算不上工作经验;加上当时是出来实习,还没拿到毕业证,待遇不说,公司要不要还是一个问题。后来在面试了一家大型公司后因为一些原因没再去了,但总裁的态度与为人教给我很多。后来进了一家新的公司,开始接触平时所听说的淘宝。开始一步步地学习,说是工作其实可以说是学习。

 

       当时刚上班,经理让我在那时看同事做事一两天。接下来经理亲自从宝贝上传图片到上架、命名、入库等一步步教了遍。接着就慢慢开始去熟悉并工作。在同事的帮忙下学到了淘宝一些基本的流程。在一两个月后,经理开始叫接触客服方面,顺便可以让自己了解下自己可以定位在哪一块。客服虽然接触得少,不过在其中学到的东西也很多:真诚、耐心、冷静!

 

 

       其实在和对方交流,不管是面对面还是在电话或是其他各种通讯设备中,态度的真诚、情绪的悲欢,对方可以感觉得到的。尤其是网店,客服充当着非常重要的角色。记得当时在处理售后问题时,客服不断打电话和顾客交流,不管顾客发多大火都是真诚耐心相待。网店,客户完全看不到商品实物,只能通过看图片和展示和客服的解说来了解产品;不管店铺装修、详情页描述、运营推广等前期工作多好,大多数客户都避免不了要与客服交流这一步,所以也可以说客服在决定成交率上占了很大的比例。

 

       在了解与学习了淘宝基本的操作后,基本的宝贝详情模板定了之后做详情页也就很快上手了。主要的问题是海报,海报主题、创意、卖点与色彩搭配和谐等问题。这些只有在多次的实践中,一步步去摸索去提升了。不过在实习的几个月中学到的远远比在校的多得多,在学校认识了差不多全校的人,但在学校的交流与出来社会的完全不一样,学校里的都是年纪相差无几的,而且人也比较单纯;社会中要学会人与人之间的心理交流等。

 

      记得在一次直通车中,公司里一天烧了2000-3000元。在很多人看来这无非就是两种做法,一是有钱,一是疯子!但在后期,公司的店里曾一个款一天卖到了2000多件,这就是付出后换来的效果,有时付出不一定会得到回报,但不付出一定不会得到回报!

 

      毕业后,从公司里离职了。后来曾用了两个多月的时间来找工作,面试了差不多上百家公司,最后还是回到了做淘宝相关的工作。

 

       后来进了一家新开的公司,当时进去是第一个员工,公司只有两个人,当时完全没有打工的心理,一心投进了工作,平时连同学朋友都很少联系或相聚。完全抱着的是为自己工作,为自己发展的心态,一个月左右,也许是个人的问题,上头开始说做事不认真,说除非不想公司发展这样做事,后来才发现意思是说我做的东西比不上同行的名牌店的,可能是我能力问题了。后来一次次同样的事发生,有时会在觉得无缘无故时被责备。有时甚至怀疑自己是不是适合做这行,做这份工作。接着的工作同样尽自己所有能力去做,可能是个人原则性原因,做事尽到自己最大能力!

 

      后来公司加了一名同事,一起奋斗了!但在一次谈话中无意发现,公司半年多投进网店的资金还没有之前那家公司烧直通车三天耗的多。加上时不时会被说下工作态度有问题,可能是真的有问题吧!一般都说员工最容易失去信心的是上司的一次次否定!

 

      很多事都不可能一帆风顺,虽然在后来的公司很多事都是靠自己摸索,不过很感激有这个机会,学到的东西很多。也更进一步了解了淘宝,也有点想加入淘宝卖家这一团队。不管怎样,挺欣赏和支持那些在淘宝上坚持和奋斗的卖家,吃了别人吃不了的苦,流了别人几倍的汗水,不过最终如果换来了自己认为值得的就够了!

 

      有句话说:没有人陪你走一辈子,所以你要适应孤独;没有人会帮你一辈子,所以你在一直奋斗。不过让你难过的事情,总有一天你会笑着说出来!