老顾客是一直以来被淘宝店家视为最稳定的流量来的，对于老顾客的维护相信大家都已经很熟悉了的，但是因为双十一流量入口的爆发，很多店家在忙着引入新的流量时，却忘记了做老顾客维护，下面小编和大家说说双十一店家们该如何做好老顾客维护。
1）时刻做老顾客维护 很多店家看到双十一即将到来了，都是临时做老顾客维护的，小编虽然不建议这样做，但是眼看双十一就开到来了，临时抱佛脚也是一种补救。 虽然是临时抱佛脚，但是不可以马虎了，实在是最关键的。其实也有很多补救方法的，就是在10月中旬，可以做店铺优惠活动、打折活动等等，在双十一即将到来之前，做店铺促销，可以激活老顾客，活动的折扣力度可以大一点。也可以做店铺抽奖活动，给每一位老顾客发抽奖码，而抽奖结果就在双十一当天公布，这样就能在双十一当天，店铺有更多的老顾客流量了。 2）短信和邮件 短信和邮件在平时运用中，很多店家都是因为效果不强所以都没有坚持下去，小编告诉大家，并不是一种渠道行不通，而是大家的方法出现问题而已。 举例和大家说说，假如顾客在4点下单的，说明这位顾客平时的购物习惯是下午3点50分左右的，你3点50分左右发跟下午1店左右发，效果是很大的。如果顾客想要顾客连衣裙的，你给她发短裙，那么顾客肯定是不感兴趣的。如果顾客一直买30~50元价位的宝贝，你发100~150元的，顾客肯定也不会感兴趣的。人群不同，方式也不同，因此，发送广告的内容、时间、价格区间等等都会影响到最终的结果的，所以店家们要做好规划。 2）“秒杀资格证”大力吸引顾客 店铺优惠劵对于很容易产生视觉疲劳的老顾客来说，已经没有很强的吸引力了，下面小编和大家说说“秒杀资格证”，其实，不管是优惠劵还是秒杀资格证，一样都是优惠劵，但是恰恰因为“秒杀”，而显得和优惠劵有所不同。白送的优惠劵是吸引不了顾客关注的，但是秒杀的优惠劵就能引起顾客高度关注，因为是秒杀，秒杀给顾客的感觉就是不常有，秒完就没有了的。 “秒杀资格证”的发放，在做双十一预热和是双十一秒杀时要让顾客知道，你可以设置规定的，拿到秒杀资格的就能参加双十一活动的优惠等，这样就能提高双十一的活动力度了。 以上就是做好老顾客维护为双十一活动引入更多流量的一些技巧，今天小编就简单和大家分享到这里了，各位想要了解更多相关内容，请查看网店经验栏目。
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