好消息来了，手机千牛全新“找客服”插件重磅上线啦！当前仅属于部分商家测试阶段，致力于通过手机端解决大家在店铺经营中的问题，提升卖家解决问题效率及体验。
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使用手机千牛“找客服”解决问题有哪些好处？
1）有问题打不进电话怎么办？我们有优先进线的拨号功能，让您快快联系上人工客服！
2）双12活动报不了名，急急急！怎么办？双11、双12活动相关热点问题尽在其中，亲们可自行解决！
3）遇到紧急问题处理，身边没有电脑怎么办？拿起手机随时随刻解决您的问题！
那么如何使用“找客服插件”呢？
下面来给大家讲解下使用方法和步骤，一点要耐心看完它！
【步骤1】：扫码---下载手机千牛app，用您的淘宝账号密码登入即可
【步骤2】：打开手机千牛app—进入首页—点击“找客服”
【步骤3】：进入后您会看到一个业务菜单点选的页面，找到您想了解或想解决的业务模块，如交易问题则点击交易问题即可
【步骤4】：进入交易问题后，您可以看到交易业务下的热点知识列表，找到您的问题点击即可查看
【步骤5】：进入问题解决方案页面，查看答案即可，您还可以针对当前答案进行评价（点击靠谱or不靠谱）
注意啦！！！若以上答案未能解决您的问题，您可点击“呼叫电话客服“进行人工求助，通过这个入口拨号比正常拨打人工客服热线要快很多哦！
不过小编还是要提醒大家，若发现有恶意多次拨号行为，我们也会采取措施，希望这是一个为高诚信商家解决问题的优先、健康通道！
希望大家可以赶紧体验起来！有任何使用建议可在文章后留言，我们会不断收集商家建议，不断优化完善该插件。
淘宝路上，我们为您保驾护航！
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