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作者:巨人电商

天猫退款时间问题

POST TIME:2020-10-24

 天猫啊,这是要玩死人的节奏么? 所有退款申请都限时必须在72小时内搞定啊?

那些刚发货出去的 联系快递退回  还需要等有退回物流才能退款呢 72小时哪里够 
哪怕之前的120的小时还勉强够呛    现在所有退款申请都变成了72小时 这是玩死人的节奏?
有些顾客申请了就下线了  而且当天申请的都是处于气愤状态 一般都要等第2天顾客消气才打电话过去 
你这样一搞 还要售后怎么活啊?
 
回答:现在很多顾客拍下 一看到发货就申请退款,说联系快递退回,申请仅退款,他们的目的是给评价,评语就是各种群,什么打折优惠,留qq之类的,太不靠谱了,发出去的邮费就这样白白损失了
 
回答:可以拒绝啊,正常客户不会马上申请小二介入的。