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作者:巨人电商

【不返现给差评】忽然感觉这句话是多么的正大光明

POST TIME:2020-10-24

 上次遇到客户说,不给我返现就差评,还感觉人家挺无耻的,今天遇到的这个奇葩,让人感觉更受不了,

上来就说,有好评返现吗?答:没有,
颜色不喜欢,给我赔偿,答:没有,您颜色不喜欢可以退货
口袋做工有问题,给我赔偿,答:我们无条件给您退换,不能赔偿的哦
你们做工有问题,我还要去从新去缝纫一变,给我赔偿。答:承担邮费无理由给您退,您提供照片
要 了一上午的钱没给他,说了句,那我如实评价了哦,
下午又来,你们耽误我了,去别人家买也买不到了,你们要赔偿我钱,
我去你妈的,拉黑。。。太不要脸了,忽然感觉那个直接说不返现给差评的人好伟大,至少是光明的。
 
回答:一开始答“没有”就感觉语句犯错误了!你发要是买家聊天原话的话,感觉你在逼着买家退货。
问:好评有返现吗?
答:亲,您好,为了给大家提供一个更真实的购物环境,为了让亲买到更好的产品,我们店里所有产品的好评都是客户自发
写的,没有好评返现哦,还请您谅解!
买家再说什么质量问题:可委婉点说无法赔偿到,但不满意可支持7天无理由。
 
回答:遇到索要好评返现的,先截图天猫最新规则给他看看,然后就来句“亲 目前天猫正在严控好评返现的活动 我们都是以最优惠的价格回馈客户的,如果对宝贝满意 请给我们的5分好评支持吧/:-F非常感谢亲对我们的厚爱/:)-(” 一般通情达理的买家会理解,最多就不评价等系统自动评价。有时会遇到些乞丐型硬要的他会直接申请3-5元“仅退款”,虽然心里一万个鄙视他但转过心想就当丢给街边拿破碗的。(阿Q心态)
 
回答:不好意思亲,天猫规定禁止这项活动,所以目前店内没有这项活动了,如果您觉得咱们的宝贝满意的话 ,还希望您给咱们多多的赞美下,谢谢~