年前一个骗子买家拍了点退货东西没退，退个空包，小二介入。要求24小时提供快递红头章。当时春节快递早放假了。盖不了。小二判我们败诉手工钱打给买家还算我们退款纠纷率。现在所有活动报不了。还影响店铺搜索权重、.....我就问春节期间发货物流可以延迟10几天.为何让我提供快递证明红头章要24小时.就不可以延迟10几天提交给你.你就判我们卖家责任.还计入退款纠纷率.没良心的小二.你春节不放假呀.客服电话打爆止今打了有40个电话告诉我的情况.年前就打.客服只是应付一下而已.先说没红头章没关系小二会公正处理.说在3个工作日内回复我.天天这么回复我.多少个3个工作日过去了只到昨天才主动给我电话.客服电话说这个月困难一点.下个月再开始.我草你妹.一年才几个月.我让你一个月不吃.你还不死了..他不知道一个天猫店铺可能是我们全家老小的身家性命..我们要不要过日子了.处理小二.电话客服都不作为.吃人不吐骨头的.把我们卖家不当人.各种规则偏向于买家.让我们商家怎能好好生存....求大神指点.求大神指点.我应该怎样维权？？？？
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