【做好自己，不骄不躁】

 身为卖家  我们做好自己该做的  说自己该说的。  

其实很多时候不是说遇到了难缠的买家或者被人恶搞了就要觉得世界真黑暗，【三百六十行  各行有各苦。】

我本身只是一个小客服，二十出头，毕业一年，知识经验人生阅历都不多，从毕业开始做客服1年多了，碰上过各式各样的买家，好的坏的，通情达理的吹毛求疵的，发出好评率20%的，收到好评率50%的，刚开始看到的时候也觉得真的是奇葩，服务行业难做，但是除去这些真的是极品的人，大部分的买家还是挺好的。    

      曾经看到过一篇帖子《卖家因为我好评率低拒绝卖东西给我》，认真的读过了。此文是一个客观评价商品的买家所表达的自己的苦恼，”每次淘宝买东西后给的评价绝对对得起良心。”这个买家的自白。但是因为好评率不高被某卖家拒绝出售商品。

在“好评返现”盛行的今天，评价已经不足以让买家相信。有多少买家被欺骗过，又有多少的买家因为所谓的返现带来的好评被蒙蔽过，好评率100%的也可能都是返现带来的，好评率低的也许是喜欢客观评价的。 其实我们不妨乐观看世界，认真对待每一个买家，自己的商品、服务够硬最关键，出现问题就解决它，毕竟还是好人多，这么苦逼的一差事不开心点儿看事情怎么能行？？     

      每一个来咨询购买的人，我们都认真回复（当然不包括不正经的，明显就只是来调戏客服的），不因为好评率低就不愿意搭理或者拒绝交易，遇到中差评的也用好的服务解决问题，把生意做得长久。大家一起走向人生巅峰！

    当然了遇人不同情况不同，我也不是在这儿“站着说话不腰疼”，随便瞎比比，只是就这一普遍现象发表个看法。看的过就看看，说到您心坎儿里我荣幸，被不屑就乐呵乐呵。

  总结起来就一句话，做好我们该做的，问心无愧，就挺好。