客户维护应该做？谁有尝试过可以提供下参考哦

 从淘宝店到天猫店接触的时间不多不少，遇到过的顾客却是又爱又恨。小小客服员，依然还是小小客服员，也有自己的梦想。希望能留住好的顾客，用心去做，让更多的新顾客也喜欢我们的商品。即使一次购物体验不愉快，至少人情在，偶尔小小客服还可以给点温情问候，而不是电话一打通就被果断的拒绝。