大概是这样的
某上帝在我店买了双鞋子,清仓处理的,送了后跟贴没有半码垫,说穿了有些大
客服说可以垫个半码垫试试,然后该上帝说,你退我10块钱去买一对吧
我天!我一双鞋清仓才多少钱,一对鞋垫多少钱,遂拒绝,并告知不合适可退换,非质量问题运费自己承担,送了运费险的,然后上帝问,是赔25块运费吗,回答否
然后该上帝确认了收货,并将鞋子上的装饰扯掉四分之三拍照,说你这有质量问题,我刚发现的,现在我要退了,你们要出运费
现已申请退货,不想被介入,因为没有证据证明是该上帝自己把鞋子弄坏的
仔细想想,按照淘宝规定,哀家只能吃下这个哑巴亏了吗
回答:你的描述莫名的戳中了我的笑点,“某上帝,该上帝,上帝问,哀家”,我知道你现在心情非常不好,我也非常理解你的心情,可是,你真的很幽默
回答:感觉这样的上帝还不少,每次卖家都只能息事宁人,宁愿把东西直接送给这种上帝,也懒得莫名其妙惹一身臭
回答:如果不介意小二介入引起的售后指标降低,建议小二介入吧,提供证据充足就行,小二会支持你的,对待恶意买家就要零容忍
回答:买家主动确认收货后说商品有破损,天猫是不会受理的,其次买家收到商品表示有破损,需要买家提供快递红章证明,证明收到的商品存在破损