返回列表

作者:巨人电商

刚刚注册的0信誉的小号,地址不详,点击发货后,马上就申请7天无理由退换货,怎么破?!

POST TIME:2020-10-24

 问题:

这种情况真的有点让我郁闷且不知道怎么办了,想问下大家有没有什么比较好的解决办法!

先描述下事情的经过:
一个刚刚注册0信誉的旺旺号,在我家拍下了款宝贝,点击发货之后,隔天直接申请7天无理由退换货,售后妹子看了下此人地址,明显是杜撰出来的查无此人的那种地址。
大家都知道,7天无理由退换货这个退款原因是没有办法拒绝的,只能同意。同意之后,此厮默默的上传了俺家的发货单号。。。。。
如果此时拒绝退款,我觉得最大的可能就只能是无限拉长俺们家的退款处理时长,而且不知道剧情会朝着哪个方向发展。
如果同意退款的话,个人认为又让一个小人得了志,因为俺家发货赠送运费险,人家一分钱没有花,反倒是还挣钱了。
怎么处理,小的都觉得身心受到了创伤,有点憋屈。。。。这个世界是什么时候变成了这个样子的o(╯□╰)o
 
回答:
亲,建议通过闺蜜提交可疑订单哦。也可以旺旺联系阿里保,进行备案。如买家被认定为恶意买家,其纠纷,退款时长都会剔除掉的哦。 如货物查无此人,退回以后,可以拒绝退款,申请小二介入,要求扣除运费哦。。。
反恶联盟社区带给您不一样的反恶咨询,遇到恶意订单给您超nice的解决方案!请奔走相告,期待更多的小伙伴的加入
 
回答:基本上本店销量好的产品都遇到过这种客户,只能先提交规密核查,实在不行直接申请小二介入!