网购中，售后服务是非常重要的环节。为了满足买卖双方在特殊情况下的维权需求，比如买家实际未收到商品或者双方达成仅退款共识，天猫设立了“仅退款”的选项，为商家提供便利安全的线上解决交易问题的渠道。但是小蜜知道大家一直以来面对“仅退款”的选项，抱有不一样的态度~因此，小蜜特意设仅退款专场，针对“仅退款”，您是否有疑惑呢？ 希望小伙伴们踊跃发言~
我们先来看下“仅退款”的类型有哪些：
1.未收到货仅退款：
（1）未发货仅退款：在商家还未发货的情况下，买家申请退款，可选择理由包括“不想要了”与“拍错了/订单信息错误”。
（2）已发货，买家实际没有收到商品，买家申请未收到货仅退款。比如，物流信息在物流官网无跟踪记录，或者卖家点击发货按钮，实际还未发货等情况。
2.已收到货仅退款：
买家在收到货后，因卖家发错、少发、商品质量问题等原因，买家申请部分或全额的不退货仅退款。该种退款类型适用的场景包括“生鲜易腐类等不适合退货的商品”的售后，“服装、鞋类等日常用品的修补费“等等。
但是，有一些“有心人”，利用仅退款这样便利的维权方式，给商家造成经济损失。那么，针对下面2个买家发起的“仅退款”，您有什么想说的么？小二在这里等您，让我们听到大家的心声好吗？！
大家可以对以上2个场景各抒己见，包括自己曾经在“仅退款”上栽过的坑，都请留言告诉我们！后续我们也会根据大家反馈优化规则！！！！商家宝宝的未来，由宝宝自己主宰！！！
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