天猫积分商品设置工具操作指导及答疑

 积分工具全量开放，设置之前麻烦详细说明及底部FAQ

相关资源位：

天猫会场PC频道：https://vip.tmall.com

天猫首页-右侧推荐活动入口https://www.tmall.com

天猫无线积分频道，见下图

疑问解答：

一、天猫积分是什么？

https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1128230.htm?spm=3700.7045653.6.5.PA2m8q

二、我怎么查看我是否有这个工具？

目前只支持实物类商品商家开放，天猫国际、虚拟类商品不开放，会显示空白。

二、买家积分兑换需要开发票给对方吗？

不用，积分兑换的部分是天猫代为支付给卖家，所以后期需要卖家开发票给天猫，https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-6709331.htm

但是积分加钱购部分要开给买家，如1000积分+45元成交，那么商家需要开10元给天猫，45元给买家。（100积分=1元）

天猫卖家开具消费积分发票给天猫的注意事项 https://service.taobao.com/support/knowledge-10303138.htm?spm=0.0.0.0.RZuwnh&dkey=rightRec

三、积分商品设置后多久审核通过？

系统自动审核，不是小二人工审核，一般1-2天左右

四、积分商品设置需要什么折扣才更好？

没有具体规定，系统要求2-9折之间（30天最低价基础上），折扣越好，越容易入选

五、积分商品怎么更容易资源位？

建议设置积分不超过5000积分，3000积分内最佳，且选择店铺爆款；目前只展示全积分兑换商品，加钱购不展示，由商家自行推广

六、积分怎么计算？                    

100积分=1元，用户直接兑换是直接转换现金进入商家账户的，比如一个用户2000积分一件商品，直接商家收到就是20元。    

七、需要包邮吗？ 

报名商品不强制包邮。但同类商品报名同个兑换楼层，包邮商品优先录取

八、参加商品可以有其他促销价格吗？

聚划算、淘抢购、活动期间设置积分价格无效；除此外可以正常设置促销价，买家积分不足时可以显示促销价。 

九、全积分兑换的商品，可以和店铺其他商品合并购买吗？

积分工具升级完成，现阶段所有的积分商品均可以加入购物车，搭配关联销售。

十、为什么我的后台没有积分工具？

排除未开方的类目外，请检查是否自己是子账号，如果是需要主账号授权才可以有。另外清理下浏览器缓存，或者换个浏览器看看。

十一、子账号可以设置吗？

可以但是需要主账号授权过。

十二、积分设置商品支持多SKU不同价格区间吗？

目前不支持，以商品为准，一个商品只能设置一个价格，设置了全部都会统一价格。

十三、积分商品支持优惠券叠加用吗？

暂不支持，店铺和商品券都不支持。如A商品是2000积分（或100积分+19元）与B商品40元一起加入购物车购买，买家有个5元无门槛店铺券，那么B商品会减去5元；如果买家有满50元减5元的店铺满反券，那么不支持店铺券使用，因为满的门槛没到。即积分商品都是独立优惠 ，不与任何叠加计算。

十四、积分商品成交记录显示什么？

显示为原价。

十五、如何看哪些是被积分兑换的订单？

如促销价50元商品，设置了3000积分兑换，那么订单是30元的，都是积分兑换的；

十六、积分成交商品是否计入最低价？

未违反里面的商品规则就不计入最低价，且算搜索销量，否则相反。

https://rule.tmall.com/tdetail-1726.htm?spm=a2177.7731969.0.0.13F7IO&tag=self

最后，不能参加积分兑换的类目明细是哪些？