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作者:巨人电商

喜闻乐见 被投诉

POST TIME:2020-10-24

 当然委婉的回答了她  本店没有好评返现20.然后他就申请了退款。货物由于是已发出状态。我们就只能拒绝并且联系买家如果不想要了请到了以后拒签 拒签后退回 再退款。

 

买家收到货后又来找这件事儿,没办法...当时客服由于是个新来的 态度上可能有欠缺,但是并没有什么不对的,就是让买家自己选择 自由退换。然后买家就确认收货 给了一个 带了别人家明显店铺名字和产品价格的图片!定在了评价首页!然后我们就举报了该评价,今天查看已经遭到了屏蔽。

 

?重点来了,买家没有善罢甘休!他认为他收到了侮辱!说他是打广告的....于是就拍了本店一件最便宜的产品,退款。。。其实退款的时候就想到了,但是然并卵 你还能不给他退么。

 

 

你需要立即处理:

  1.  

  2. 诚信经营:

    1. 待处理投诉(1)

 

 

投诉违背承诺 然后BALABALABALA了一大堆。然后手机端评论一个买家随便评论了一句 人品有问题。。。买家就认为是我们在骂他。。。

 

不好意思,你晒出了别人家的产品图片和价格还诱导其他买家去别人店铺购买 你认为是小事情????现在还理直气壮跑来投诉???我就认为你是打广告的 请问有没有问题!!你都直接评价了 我举报你广告评价就是处理问题。

好评返现不成 退款  退款不成广告评价  评价被屏蔽 投诉。。。大兄弟啊 你接下来什么招式呢。