有一个客人申请了性能故障退货 原因是效果不理想 然后 我们页面是有标明效果不理想是自付运费退货的 ，然后客人又说机器 开了5秒就不能启动。 前后画风突变啊亲， 前面榨一堆东西说试了那么多东西效果不好，然后说自己才用了5秒就不能启动了，好吧 不纠结这个。
纠结这个不爷们，既然您说质量问题寄回来检测啊，检测真的开5秒不能启动的话我出个运费又如何。在我想客人如何5秒榨那么东西的时候客人已经申请了小二介入，我们在留言板上标明要检测了再退货 ，然而第二天小二判断让我大吃一惊，小二判断为卖家愿意为客人承担运费退货。这TM的在逗我，我们什么时候说过这样的话。
赶紧 电话联系小二，经过两天的电话联系小二了解的结果告诉我是小二看错了？你看错就要我们承担责任 ，道理何在，然后我果断的在投诉处理小二，然后下午就有客服打电话告诉我们先退回来检测 ，然后把检测的录像上传到网上，然后把网址留在退款留言板上，如果检测确实不能启动才是我们承担运费。这时我们放下心来了，等货退回来检测 ，等了4天 货终于到了啊，检测足足录了4分钟以上 没有出现客人说的开机5秒就死机的情况。然后我们把检测录像的链接放到退款留言上，然后退款了 看到判定上写着非卖家责任，我们的心都放下了。
然而故事还没有完哦 ，客人找过来 了 ，说小二说我们给他承担运费退货的，怎么没有把运费给他要去工商投诉我们，然后客人发了一段小二发给他话 说是我们承担运费的，我心里有10W只草泥马跑过， 我们投诉的时候你既然 知道是你们看错了，为什么没有告诉买家，只是告诉我们有什么用，我哪里知道你和他说过什么？然后现在由于这个运费 客人给我们一个100多字的差评。好吧，既然差评都给了，既然是你们天猫小二误判的原因才出现这样的误会 ，给我把这个差评删去了不过份吧 ，电话联系小二 小二说让我先提交规蜜不合理评价，然后他马上给我处理，好吧 我就提交一下吧 。然后确实很快就有结果啊 ，投诉不成立啊 ！因为你们小二误判而出现的差评都不能删啊，为什么你们的错要我们承担这个100多字差评 道理何在！！！ 你们小二可以去查查这个订单的记录，这个订单我们起码电话联系了客服起码5-6次，合起来 通话时间起码2-3小时，才给我们处理 完，现在又出现这样的问题，我希望你们小二就做两件事 第一：先把现在这个评价删了 第二：不要给客人追评的权利不然我又要发多一次帖子了
订单编号：1903713310670553 规蜜：7011606070020624
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