店铺被一个恶意打假的人投诉极限词,拍下付款,马上申请退款。然后退款完成后,第二天开始投诉。旺旺号不回复消息。这个买家的旺旺号是新申请的,没有任何购买记录。
除了想讹钱,还能有啥目的。可恶!店铺很早之前就被我们全面清理过,应该是没什么漏洞。就这样,还是被盯上,这种人简直就是到处钻空子,想着法子骗钱花。不好意思,我就是不给一毛钱。又能怎样。
已经提交凭证,目前小二已经介入,请@田埂 @莱茴 帮忙看看,尽快处理。
回答:亲爱的,没有使用极限词是不需要担心的额,关于买家在平台的投诉,你直接提交相关举证,并备注说明买家进行广告法投诉,自己并没有违法!!建议店铺进行排查一遍是有必要的。
回答:叫小二介入,不会成立的!整改好页面工商局找你时积极说明便可。他都没有成交所以不用怕,职能部门不支持的。
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