相信大家也有过产品发出后客人直接确认收货然后在评价发广告的经历。
面对这种发广告的垃圾客户想必大家都非常厌恶！
造成我们商家损失的远远不止是寄出的运费这么简单，还有人力物力精力。
但我觉得至少这些订单若果介入了小二会酌情看情况站在我们商家这边帮助我们。
然而并不是所有小二都是这样。
最近因为店铺出现了很多一些发广告的广告客，
无奈很多都是直接拒绝退款到规蜜投诉，
然后留言要求扣除退回运费8元，
一些愿意的会自觉扣除，
一些不愿意的会继续申请也不扣除金额，
就这样难免会不想得逞然后申请介入处理。
而面对同一样的情况却有着各种不同的处理方式让人哭笑不得。
一个介入后，小二直接把订单关闭，结果让广告客不单止损失了产品也损失的货款。
一单介入后小二直接从金额扣除8元退款给买家。
而今天遇到的这个小二，说联系了快递公司是没有产生退回运费的，非要让我们提供退回所产生费用的物流凭证。
上次我们收到就试过少收到一件客人的衣服让快递开出证明，也盖公章，结果物流总公司一句否认从而让分部开出的物流凭证失效。
试问，既然如此，我们还浪费那些精力大费周章的去找快递公司开具凭证。
这种多样化的小二处理结果，确实让人无言以对。
?
?结果：介于开证明所耗的种种，还不如亏损8元运费算了，所以最后就直接退款算了。
回答：只能说，最下面的小二是按规矩办事，上面2个是认同商家而已，我个人认为新手会是下面那种，老手就是上面那种。因为你说最后一个做的事有错吗，你也不能说他有错，本来拒收就是没有运费的，当然不会为此扣运费，你应该感到庆幸，至少前面的2个还帮你追回点损失。
回答：我都是要到快递证明之后送小二介入的，小二看到凭证估计就不会打电话去问了，之前几乎每天都出现这种订单真的很烦，明明是天猫自身做的不到位，还让商家承受损失，小二明明知道是恶意订单还纵容，就算他们维护买家的利益也要看情况啊，打再多的投诉电话也奈何不了小二
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