如何让你的淘宝网店只赚不亏,这应该是所有淘宝卖家都很关注的问题。今天我们就来探讨一下让网店只赚不亏的秘诀吧。
淘宝网店与传统的店面相比,它具有运营成本低,销售区域广等诸多特点,但是它独特的虚拟模式也存在着不足。要想经营好一个网店,就要利用好网络的特点,取长补短。一个传统的店面,在房租和装修上都要很大的投入,而网店与之相比的一个好处就是它不需要很大的店面,自然也不需要给店面做很好的装修,它就只需要一台电脑,不管是在路上还是在家里都可以经营你的网店,这就省去了一大笔的费用。但是由于网络是一个虚拟环境,它有非常惊人的信息量,所以网店的竞争也是非常激烈的。那么怎样才能让你的网店在众多的店铺中脱颖而出,赢得消费者好评,赚取利润呢?下面有一些技巧供大家参考。
方法:
1、你的网店需要一个好名字
名字就像是一个网店的外观,在大家都不知道里面的具体情况的时候,名字是最能够引起大家注意的。但什么样的名字才算是好名字呢?首先必须是容易记住的,然后还要反映出你的店铺是销售什么的,你的主要目标顾客,最后是要你店铺的名字够新颖,不能太大众化,没有特色。做到这三点,我想你的店铺距离成功就不远了。
2、刚开始不要贪多贪大
网店因为不受门面的限制,所以它可以销售多种产品,但是如果你的网店是刚开始经营的,那么建议你不要这样做。如果你只是一个人或者几个人的小团队,最好从“小”做起,这个小代表单类上传,代表精细划分。刚开始经营,我们要把自己的网店做“精”而不是做“广”。
3、店铺装修有学问
大家都是用眼睛看东西,为了抓住眼球,好多网店卖家用尽各种办法,把自己的网店页面弄得很花哨,动态页面很多,但是这样弄不好就会让人觉得反感。你的店铺装修,是为你销售的产品,为你的品牌服务的。你销售什么样的产品,要体现什么样的品牌形象,都是可以从店铺装修里体现的。店铺装修整体统一,给人的感觉就很品牌化,视觉感受舒服。而东一块红,西一块绿,就给人杂乱无章的感觉,非常影响视觉感受。颜色上蓝色、绿色是大众色,一般人都能接受。粉色更适合女性产品,儿童产品则可以使用艳丽的黄色,红色是不推荐大面积使用的颜色,看久了眼睛会花。动态页面可以用在重点推荐的产品上,但如果满屏幕都是动态页面,会让人产生反感。
4、分工你的团队,让他们各司其职
想要做好一个网店,在当前激烈的竞争状态下,也非常需要团队合作。你的团队至少要有一个专门的客服,他负责上传产品图片,解答客户的提问,帮助下单,并且反馈客户信息等一些售前售后的服务。还要有一名设计师,负责网店的装修设计,给产品拍照美化等相关事宜。还必须有一个营销人员,负责分析数据,并根据数据制定营销策略,在线上推广产品。最后还得有一个库管将销售的商品打包发快递,并做分类记录。对于初成立的网店,店铺装修,图片美化都可以外包,并且很便宜。客服和库管可以是一个人。但需要做好记录。以备日后增加人手之需。营销人员必须是擅长这个领域的人士,它对你的网店起着重要的决定性的作用。
5、推广是每天都要进行的事情,不要疏于管理,不要经常变更经营方向
对于网店,推广是每天都要进行的事情,不要三天打鱼两天晒网,也不要经常改变经营方向。因为频繁的改变经营方向都是对你忠诚客户的打击,这会造成无法挽回的损失。但是如果你是销售孕妇产品的,改行做销售童装,这没问题,因为你的用户群是有过渡联系的。
6、重视你的每一个客户,通过他们反馈的信息,完善你的服务
不管买不买,一个客户呼叫了你的客服,你都应该给他们亲切的服务。对于那些优质的买家,你还可以定期询问他们的感受,通过反馈的信息,来完善目前的服务。如果你给予他们足够的重视,他们的忠诚度就会提高,你的品牌形象自然就好。
7、坚持就是胜利
一旦你选择了网店,就应该努力的坚持下去。不要因为一个月的推广没有效果而放弃。推广不是一天一个月就会见效的,而你应该对自己有信心,如果你的产品很好,服务很好,团队也没有问题,推广也每天在进行着,可能还有很多细节需要完善,没关系,慢慢来,坚持就是胜利。
注意事项:
不论是做实体还是做淘宝,讲究的就一个诚和一个信,以一颗诚信之心面对你的客户,你最终会取得成功的。
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