售后综合指标，你们家是多少？

 最近售后这一快做的很好，退款自主完结率百分之百，退款完结时长1.2天，纠纷退款百分之零，这样的数据应该算是不错的吗？为什么综合指标一直不涨反而会降呢？哪位大神能指点指点。

回答：这个要跟看你们整个类目的情况的， 如果别人的都做的比你更好，你的就会下降的。

回答：基数在变化的 还有根据自己类目决定的哦。