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作者:巨人电商

农村淘宝集单活动注意事项有哪些

POST TIME:2020-10-23

  在进行农村淘宝集单活动的时候,有一些农村淘宝集单注意事项,想知道农村淘宝集单活动注意事项有哪些,就来看看开淘小编整理的农村淘宝集单活动注意事项的内容吧!

  农村淘宝集单活动注意事项有哪些?农村淘宝集单活动注意事项如下:

  1、客服在线时间:9:00-21:00

  2、建议客服数量>3人,根据预估量增加

  3、旺旺30秒内回复率>60%

  4、集单第1天和7天峰值、第2、6天次峰值

  5、催付订单&成团技巧:

  A)在第6、7天,导出通过后台集单商品付款订单;

  B)将收货地址分列,按照县域透视,挑出未成团县域;

  C)通过旺旺联系已经购买村小二或村名,让其帮助宣传或再下单,争取成团;

  6、未成团县域,农村淘宝集单结束后自动退款给村小二&村民;

  7.售后服务

  1)、退货退款

  2)、破损赔付

  3)、未收到货安抚

  4)、协助查询物流信息

  5)、引导销售

  看完了农村淘宝集单活动注意事项有哪些,希望卖家引起注意哦!更多精彩内容请关注~

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