千牛机器人在哪里设置

　　千牛机器人在哪里设置?习惯大半夜网购的淘宝买家就会发现，似乎淘宝天猫客服都是全天在线的，千牛机器人在哪里设置，嘿嘿，殊不知其实是机器人在和你聊天哦，下现我们一起来了解千牛机器人在哪里设置。

　　千牛机器人在哪里设置

　　1、如何配置自定义回复

　　1.配置回复

　　整理出顾客常问的一些问题，输入千牛机器人后台，并教给机器人标准的答案。

　　【1】如何设置配置回复——在哪配置?

　　点击配置回复，进入到配置回复页面：

　　【2】如何配置回复——系统自带问题

　　系统自带了一些常见问题，以及默认回复：

　　【3】如何配置回复——添加自定义问题

　　对于系统没有给出的问题，可以点击添加自定义问题

　　【4】如何配置回复——自动回答

　　每个问题后方有自动回答的选项：

　　勾选自动回答：顾客提出该问题，机器人贵给顾客自动回答。

　　不勾选自动回答：顾客提出该问题，机器人不会自动回复，但机器人会给客服答案提示。

　　【5】如何配置回复——团队知识

　　勾选强制使用团队知识，那么子账号就可以共享主账号的问题库。

　　以上是有关手机千牛机器人在哪里设置的内容，更多千牛的内容请关注，还可以在网页下方给我们留言哦!

　　相关阅读：

　　千牛怎么设置问题回复

　　千牛机器人不自动回复什么办?