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作者:巨人电商

猫课创始人蒋晖说-蒋晖:向日本小微店铺学习,洞察淘宝小微店未来发展

POST TIME:2020-10-23

这几天一直在看一本关于日本小微店铺的案例书,发现这些小店都有以下特点,值得当下的电商人借鉴:

1.这些店铺每天的客流量都非常少,有的店铺一天才10个人,但是还是可以很好的经营,因为它们有很好的客户定位,每个成交客户的价值都非常高。这个非常值得淘宝店借鉴,因为未来的淘宝店流量将会非常稀缺,也会出现一个小店铺每天50流量,但是利润可以过万,客户忠诚度也比较高。

2.店主都是致力于产品和体验的差异化。举例,一个开咖啡店的店主,会非常用心地选择客户喝咖啡的杯子,确保这个体验别的咖啡店体验不到。反观我们的淘宝店主,大都在研究流量技巧,而不是产品和体验的差异化。这类的店铺就会很危险。

3.大多数店主在开店的时候,都会参加相关的培训学习,有的是专业的培训(比如开杂货店培训,开咖啡店培训),有的到相关店铺去实习学习,都是在开店前做很多准备。而很多失败的淘宝店铺,不懂行业,也不懂淘宝,也不懂经营,失败率就肯定比较高了。

4.很多卖杂货的店铺,他们每几个月都会去国外去选择独特的产品,只有这样的客户买不到的产品,才可以有很好的利润。而很多淘宝卖家随便在阿里巴巴上选择一个产品,就指望发大财,这肯定是不现实的。未来的淘宝店需要店主花更多的心思去选择产品。

5.基本上每个店铺都有自己的网站或者博客,店主经常通过网站和客户沟通,比如什么时候上新产品,包括店铺内没有上的补充产品,包括什么时候店铺休假。这就是O2O啊,日本在这一点上很先进!国内有微信这样更加好的沟通工具。

书就不推荐了。广告嫌疑。

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