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作者:巨人电商

淘宝不退货仅退款和退货退款的区别

POST TIME:2020-10-23

今天小编为大家带来的是“淘宝不退货仅退款和退货退款的区别”这一问题的相关解答。淘宝不退货仅退款和退货退款有什么区别呢?淘宝支持退款不退货吗?今天就跟随小编一起了解一下,淘宝不退货仅退款和与退货退款的区别吧。

一、淘宝退款原因有哪些呢?

第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项。

第二,认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货。

第三,商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。

第四,发货问题,第五,生产日期,批号与卖家承诺不符。

第六,效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。

第七,商品变质。

第八,认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。

二、淘宝不退货仅退款和退货退款的区别

从订单是否已发货区分

订单未发货,买家发起的申请就是“仅退款”。

朋友们要注意了,一定要点选“仅退款”,若你选了“退货退款”,是需要你先退货的,你没有货可以退就不能完成退款了。

从买家是否收到货区分

1;退货退款,是买家已收到货的情况下,买家发起“退货退款”申请;

先退货再退款,买家在申请页面上点选“退货退款”;

2;仅退款,是买家没有收到货的情况下,买家发起“仅退款”申请;

在申请页面上点选“仅退款”;

从买家是否要退货区分

如果买家已收到货,买家要求只退款不退货,发起的申请就是“仅退款”。

从订单是否已确认收货区分

1;订单已确认收货,买家发起售后申请,如果需要退货的,就点选“退货退款”;

2;订单已确认收货,买家发起售后申请,只要求退货款,那么就点选“仅退款”。

以上就是小编为大家带来的“淘宝不退货仅退款和退货退款的区别”的相关问题解答,相信看完这篇文章的朋友对这一块知识有了一个十分清晰的了解,也希望小编我的文章能够很好的帮助到各位朋友。如果您想了解到更多关于淘宝的资讯,欢迎登录查询浏览和阅读。

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