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作者:巨人电商

淘宝中途退货可以吗?退货的流程是什么?

POST TIME:2020-10-23

  淘宝中途退货可以吗?退货的流程是什么?对于截货是一种挽回存在性损失的手法,目前来看淘宝中途退货可以吗?应该是可以的,但是往往遇到这些问题却不知道退货的流程是什么?下面就和开淘小编一起看看淘宝中途退货可以吗?退货的流程是什么?

  阿里巴巴淘宝网与菜鸟网络最近上线了一款神器,专门针对“货物在途”时发生的退款问题,商家可在线呼叫快递公司在中途截住包裹。只要截件成功,消费者可快速获得退款。

  该模式的核心在于:

  1.平台联合快递公司为商家在线上提供申请拦截的入口,合作快递可在3个工作时内线上告知拦截结果,服务更确定。

  2.在快递流程中把商品锁定在安全状态,避免商家遭受损失,在物流环节弥补了买卖双方在商品交接上的信任差。

  3.结合拦截件功能,平台可以放心地为消费者提供快速,便捷的退款体验,让消费者感受到极致的购物体验。

  目前,韵达速递、百世快递、圆通速递等快递企业已经陆续接入该截件服务。

  功能优势:

  1、缩短店铺的退款平均处理时长

  2、减少您的售后人员成本:货物跟踪与操作退款自动完成

  3、一键触发“停止送货”:快递公司专人响应,无需电话,方便到家!!!

  4、减少因物流问题导产生的店铺退款纠纷率

  PC操作篇:

  1、进入卖家中心-客户服务-退款管理-退款详情

  2、进入退款详情-点击停止送货

  3、进入等待页面,会提示您最晚回复结果时间。

  4、如停止送货失败:则需要您按照原流程处理(同意/修改)

  5、停止送货成功:系统自动退款成功

  无线端操作篇:

  1、退款页面左下角-停止送货

  2、进入等待页面,会提示您最晚回复结果时间。

  3、如停止送货失败:则需要您按照原流程处理(同意/修改)

  淘宝中途退货可以吗?退货的流程是什么?以上便是全文介绍了,一些细节的操作描述,因为文字的表达力有限的,或许和实际的有些差别,但也没关系,相信卖家朋友们会自行脑补,若是有相关疑问,可以关注开淘,更多淘宝中途退货可以吗?退货的流程是什么?资讯尽在!

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