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作者:巨人电商

淘宝订单记录没有了该如何找回?

POST TIME:2020-10-23

  淘宝订单记录没有了。作为买家,我们可能经常需要看看自己的订单记录,以此判断自己的财务状况,可有的小伙伴却发现,居然莫名其妙自己的淘宝订单记录没有了,甚至有人怀疑自己的账户是不是中毒了,下面,小编还是为大家讲述一下淘宝订单记录没有了的原因及找回方法。

  淘宝订单记录没有了的原因。

  第一、误删

  这种情况我们都知道,尤其是在手机淘宝上,只要右滑一下订单,点击“删除”,订单就没有了,可能就是在某个不经意期间,自己删掉了。

  第二、系统问题

  大家都知道,淘宝每天的流量非常之大,存储的数据也很多,服务器可能难免会出现一些不堪重负的情况,导致暂时性的数据丢失或者混乱,有可能就出现淘宝订单记录没有了的情况。

  那么,淘宝订单记录没有了该如何找回呢?

  首先,我们要看看,自己的订单记录是不是真的消失了,具体查看方法如下:

  看看淘宝帮助里面的:目前可以查看所有在淘宝上交易过的交易订单记录了,需要点击“已买到的宝贝”页面中的“全部订单”进行查看,您可点击“更多筛选条件”,选择成交时间、卖家昵称、评价状态来缩小搜索范围(如图)。如果您还是没有找到要查找的交易记录,建议您确认当时购买的淘宝账户和现在登录的是否一致。

  可以登录支付宝网站,进入“我的支付宝”—“消费记录”页面查询您的所有购买记录。

  如何确实没有,有两种方法解决,第一种,是进入电脑端淘宝,打开淘宝——我已买到的宝贝,在页面右方有个订单回收站,点击即可进入页面,然后在里面找一找,看自己的订单记录是不是被误删了,如果发现在那里,是可以直接恢复的。

  如果还是没有,又确定自己的淘宝订单记录没有了,那就可以直接打电话咨询官方客服,由他们帮助解决。

  想提醒下大家,淘宝订单记录没有了,并不是一个小事情,因为现在交易记录,已经能够被当成法律证据使用了,如果发生了纠纷,往往这个订单记录,就能够起到决定性的作用,因此,希望大家一定要多多注意一下,保护自己的相关信息。

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