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作者:巨人电商

关于京东新手运营会遇到的常见问题

POST TIME:2020-10-23

  1.京东后台发布宝贝问题?   由于京东的最近新的规则是“新品需要审核通过后才能上架销售”,很多的新手卖家都以为只要上传宝贝一键发布就可以了,其实这是错误的。   解决方案:联系对接人,问清楚新品上架事宜以及如何操作。只要一有新品需要上架销售就提交给对接人,审核通过后后台就直接显示上架了。不能通过审核的需要联系对接人问清楚原因,修改过后再提交审核。   2.店铺后台装修问题?   只要交给美工,基本就可以搞定!目前京东的详情页面可以由自己设置了,都可以展示自己的产品了,这一点京东很不错!   3.商品的价格修改问题?   刚开始的时候将京东的产品修改添加了SKU,最终导致一段时间UV的下降,害的自己心情都变差了!--------所以京东在做任何更改之前都需仔细研究一下哇!   这里就是要提醒新手卖家,京东产品的SKU不能随便修改哦!   4.客户订单问题?   最多的类型是:客户拍下订单最后显示 ------------商品总金额:129   +运 费 :0   - 优 惠 :65   - 余 额 :64   订单支付金额:0   本来商家看到这样的订单应该是很高兴的才对,不过一看支付金额尽然是"0"。这下是喜还是忧呢?很纠结!   其实我们只要看这些活动是不是我们商家自己设置的,如果不是,那么就不用担心。京东的余额就是客户自己冻结在账户里面的钱,等到我们商家跟京东结算的时候就是按照货品的总金额计算的!   5.还有发票以及其他相关问题只要再京东组织的群里多问问,基本都会得到解决的!   在京东主要的就是靠前辈的指引才能够熟悉这条路该怎么走,接下来就得靠自己了!这是我接手一个月来的心得,希望对新手卖家有帮助,还有可以补充的前辈们可以多多指点哦。祝大伙生意欣荣!!!   京东佣金个人建议可以几个月申请一次,然后半年的发票统一一次性邮寄!佣金申请填好表格发送到相关运营人员的邮箱。